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Solutions aux problèmes courants : connexion impossible, e-mail jamais reçu, paiement refusé, calendrier non synchronisé ou vérification Stripe bloquée.
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Je ne peux pas me connecter
Tout le mondeDiagnostic pour les problèmes de connexion, dont identifiants faux, e-mail non vérifié, navigateurs bloqués et limitation de débit.
Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation
Tout le mondeQue faire quand l'e-mail de confirmation d'inscription ou de réservation n'arrive jamais.
Paiement échoué
ÉlèvesPourquoi un paiement par carte peut échouer au checkout, comment résoudre, et ce qui arrive à la réservation.
Vérification Stripe Connect bloquée
ProfesseursQue faire quand Stripe est en attente, restreint ou demande des infos supplémentaires pendant la configuration Connect.
Problèmes de synchronisation du calendrier
ProfesseursProblèmes courants avec la synchronisation Google Calendar et Apple Calendar, et comment les résoudre.
Le widget d'intégration ne se charge pas
ProfesseursQuoi vérifier quand le widget d'intégration n'apparaît pas sur un site web : l'extrait, le palier Premium, la liste d'origines autorisées et la console du navigateur.
Problèmes avec MoveMentors sur téléphone
Tout le mondeSolutions aux problèmes courants quand tu utilises MoveMentors sur téléphone ou depuis l'écran d'accueil, de la connexion aux paiements par carte.
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