Tu peux acheter un cours pour quelqu'un d'autre. Tu paies par carte, la personne reçoit un e-mail avec un code cadeau et choisit la date qui lui convient. Le cadeau est valable un an.
Où le trouver
Sur la page du cours, dans le panneau de réservation, choisis Offrir ce cours.
Si tu as déjà commencé à réserver et que tu te rends compte que c'est pour quelqu'un d'autre, le formulaire de réservation propose la même chose. À côté de C'est pour quelqu'un d'autre ?, choisis L'offrir en cadeau.
Offrir ce cours n'apparaît que sur les cours payants d'un professeur qui accepte le paiement par carte. Les cours gratuits ne peuvent pas être offerts : partage plutôt le lien vers la page du cours. Les cours proposés par un studio ne peuvent pas encore être offerts.
Ce que tu remplis
- Nom du destinataire
- E-mail du destinataire. Le code cadeau part à cette adresse, et la personne se connecte avec cette même adresse pour utiliser le cadeau. Vérifie qu'elle est bien écrite.
- De la part de : ton nom, tel qu'il doit apparaître sur le cadeau.
- Ton e-mail, si tu n'es pas connecté. Le destinataire ne le voit jamais.
- Ajouter un mot (facultatif) : un petit mot pour le destinataire, jusqu'à 500 caractères. Tu peux laisser ce champ vide.
Tout est nécessaire, sauf le petit mot. Tu n'as pas besoin de compte pour offrir un cours. Tu ne peux pas t'envoyer un cadeau à ta propre adresse e-mail.
Le paiement
Choisis Continuer vers le paiement. Tu paies le prix du cours par carte sur la page de paiement sécurisée de Stripe. L'argent va au professeur, comme pour une réservation par carte habituelle.
Après le paiement, tu arrives sur une page qui confirme le cadeau. Elle affiche le destinataire, le montant, le code cadeau et la date Valable jusqu'au.
Tu reçois aussi un reçu par e-mail. Il indique ce que tu as acheté, pour qui, le montant, le code cadeau, la date limite d'utilisation et la façon dont le destinataire s'en sert.
Si tu quittes le paiement sans payer, rien n'est prélevé. Tu peux envoyer le cadeau depuis la page du cours quand tu veux.
Ce que reçoit la personne
Dès que ton paiement est passé, la personne reçoit un e-mail qui lui annonce que tu lui offres le cours. Il contient :
- Ton petit mot, si tu en as écrit un
- Le cours et le professeur
- Son code cadeau
- La date limite pour l'utiliser
- Un bouton Utiliser le cadeau
L'e-mail est écrit dans la langue que tu utilisais sur MoveMentors au moment d'envoyer le cadeau.
Aucune date n'est encore réservée. C'est la personne qui choisit.
Comment utiliser le cadeau
Ouvre l'e-mail
Choisis Utiliser le cadeau.
Connecte-toi avec la bonne adresse
Connecte-toi, ou crée un compte gratuit, avec l'adresse e-mail qui a reçu le cadeau. Le code ne fonctionne qu'avec cette adresse, et l'adresse doit être vérifiée.
Choisis un jour
Sous Choisis ton jour, choisis une des prochaines séances puis Réserver cette séance.
La réservation est confirmée tout de suite, sans rien à payer en plus. La personne arrive sur sa page de réservation, comme après n'importe quelle autre réservation.
La personne peut aussi utiliser le code sans le bouton de l'e-mail. Elle va sur movementors.com/redeem, se connecte avec l'adresse e-mail qui a reçu le cadeau, saisit le code cadeau dans le champ sous Utilise ton code et choisit Échanger le code.
Bon à savoir
- Un cadeau couvre une place à une séance de ce cours.
- Le cadeau est valable un an à partir du jour de l'achat. Après la date limite, il ne peut plus être utilisé.
- Chaque code ne sert qu'une fois.
- Si aucune séance à venir n'est affichée, la personne peut revenir voir plus tard.
- Si la séance voulue est complète, elle en choisit une autre.
- Un cadeau ne peut pas être annulé ni remboursé en ligne. Si quelque chose s'est mal passé, contacte le professeur, qui a reçu le paiement.
Questions fréquentes
Je peux offrir un cours à quelqu'un qui n'a pas de compte MoveMentors ? Oui. Au moment de l'utiliser, la personne crée un compte gratuit avec l'adresse e-mail qui a reçu le cadeau.
La personne peut donner son cadeau à quelqu'un d'autre ? Non. Le code est lié à l'adresse e-mail que tu as indiquée.
Je peux offrir plusieurs cours d'un coup ? Chaque cadeau, c'est un cours pour une personne. Pour en offrir plus, envoie un autre cadeau.
Étapes suivantes
- Tu réserves pour toi ? Lis Réserver un cours.
- Pour voir comment fonctionne le paiement par carte, lis Moyens de paiement.