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Centre d'aideFor mentorsCertifications

Certifications

Comment téléverser des certifications, ce que nous vérifions, et pourquoi la pastille "vérifié" compte pour les nouveaux élèves qui choisissent entre des profils.

MentorsMis à jour le 2026-05-18

Les certifications apparaissent sur les profils mentor Pro et Premium. Elles affichent l'organisme émetteur, le nom de la certification, l'année et un petit badge "vérifié" une fois que nous les approuvons. Les mentors du palier gratuit peuvent toujours les téléverser ; les cartes restent privées jusqu'à ce que tu passes au palier supérieur.

Ce que nous vérifions

Chaque certification passe par une approbation manuelle. Nous vérifions :

  • L'image est lisible. Nous ne faisons pas d'OCR ; un humain lit.
  • Ton nom sur la certification correspond à ton compte. Dans la mesure du raisonnable. Les noms de scène sont acceptés si la certification affiche ton nom légal et que tu nous as prévenus ; nous pouvons faire le lien.
  • L'organisme émetteur existe. Nous googlons l'école / l'organisme certificateur. Nous n'exigeons pas qu'il soit célèbre ; nous avons juste besoin de vérifier que c'est une vraie entité et non une usine à diplômes.
  • Les dates sont cohérentes. Une certification "terminée en 2030" en 2026 est signalée.

Nous NE vérifions PAS :

  • La qualité d'enseignement reflétée par la certification. Une formation de prof de yoga de 200 heures varie énormément d'une école à l'autre ; nous ne pouvons pas en juger.
  • Que tu sois toujours en règle auprès de l'organisme émetteur. Certaines certifications exigent une formation continue ; nous ne vérifions pas.
  • Les déclarations médicales sur la certification (par ex. "certifié trauma-informed" est quelque chose que nous ne pouvons pas vérifier au-delà de l'existence de l'école).

Considère le badge vérifié comme : "cette personne s'est effectivement formée là où elle dit s'être formée, et l'école existe". Pas : "cette personne est une super prof".

Comment téléverser

  1. 1

    Va dans les paramètres

    Connecte-toi, clique sur ton avatar, va dans Paramètres, puis clique sur l'onglet "Certifications". Ou va directement sur /mentor/settings/certifications.

  2. 2

    Clique sur 'Ajouter une certification'

    Une fenêtre s'ouvre avec le formulaire.

  3. 3

    Remplis les champs

    • Nom de la certification : "Formation de prof de Hatha Yoga 200 heures", "Pilates Mat I", etc.
    • Organisme émetteur : l'école ou l'organisation. "Yoga Alliance", "Joseph Pilates Foundation", etc.
    • Année : quand tu l'as terminée.
    • Heures (optionnel) : la durée de la formation en heures.
    • Image : téléverse un scan ou une photo du certificat. PDF ou JPG/PNG. 10 Mo max.
  4. 4

    Envoyer en examen

    La certification passe à l'état "en attente d'examen". Notre équipe traite généralement dans les 24 heures ouvrées.

  5. 5

    Approuvée ou refusée

    Tu reçois un e-mail dans les deux cas. Les certifications approuvées passent en ligne sur ton profil (si tu es en Pro+). Les certifications refusées arrivent avec un motif ; tu peux re-téléverser après correction.

Où va l'image

L'image que tu téléverses est stockée dans un bucket Supabase Storage privé. Seule notre équipe admin peut la voir ; elle n'est jamais rendue publique. Le profil n'affiche que les métadonnées : nom, organisme émetteur, année. L'image elle-même est uniquement pour la vérification.

Après vérification, l'image reste dans le stockage au cas où nous aurions besoin de re-vérifier (très rare). Tu peux demander la suppression de l'image après approbation et nous la purgerons ; le statut vérifié reste.

Et si tu as beaucoup de certifications

Il n'y a pas de plafond strict. Nous avons vu des profils avec 8 à 10 certifications listées. Quelques suggestions :

  • La qualité avant la quantité. Deux certifications notables et bien connues sont plus dignes de confiance que dix obscures.
  • Tri par pertinence. La première certification de la liste doit être ton meilleur diplôme.
  • Saute les basiques. Une "Yoga Alliance 200 heures" est l'attendu d'entrée de gamme ; l'ajouter à côté d'une 1000 heures avec une lignée notable est ok mais ne lister que la 200 est sous la barre que la plupart des mentors expérimentés atteignent.

Et si la certification est dans une autre langue

Téléverse-la telle quelle. Nous savons généralement lire directement l'espagnol, le français, l'allemand, le portugais, l'italien. Pour d'autres langues, nous pourrions avoir besoin d'une traduction ; nous t'enverrons un e-mail pour demander.

Raisons de refus des certifications

Raisons les plus fréquentes :

  • Image illisible. Re-téléverse avec un scan ou une photo plus claire.
  • Discordance de nom. Si ton nom sur la plateforme n'apparaît pas sur la certification, joins une note (un rapide e-mail au support) expliquant : "cette certification est à mon nom légal Jane Doe ; mon nom de scène sur MoveMentors est JD Wellness".
  • La certification est pour quelqu'un d'autre. Courant dans les studios où les profs partagent des formations. Nous avons besoin que la certification soit spécifiquement à toi.
  • Usines à diplômes. Une poignée d'écoles en ligne vendent des certifications pour 20 € sans formation réelle. Nous avons une petite liste de celles que nous refusons. Nous ne sommes pas les gardiens de la qualité de toute formation ; nous refusons simplement de prêter le badge vérifié à des usines à diplômes évidentes.

À quoi ressemble la pastille vérifié

Une petite icône (une coche dans un bouclier) à côté de ton nom affiché sur le profil. Les élèves qui passent dessus voient "Mentor vérifié : certifications au dossier". C'est intentionnellement discret ; nous ne voulons pas qu'elle éclipse ton nom.

Questions fréquentes

Puis-je obtenir la pastille vérifié sans téléverser de certification ? Non. La pastille signale spécifiquement "certifications approuvées au dossier". Un profil sans certifications peut tout de même être excellent (certaines traditions d'enseignement ne sont pas certifiables au sens moderne) mais il n'obtient pas la pastille.

Ajouter plus de certifications améliorera-t-il mon classement dans le répertoire ? Modestement. Le score de pertinence du répertoire inclut "a au moins une certification vérifiée" comme un petit signal parmi d'autres. Passer d'une à dix certifications ne change pas significativement le classement.

Puis-je lister des formations informelles (ateliers, mentorats, autoformation) ? Pas en tant que certification. La surface des certifications est spécifiquement pour des documents formels. Tu peux décrire les formations informelles dans ta bio.

Ma certification a expiré et je ne l'ai pas renouvelée. Est-ce que je perds le badge ? Nous ne suivons pas les dates d'expiration. Si une certification nécessite un renouvellement et que tu ne l'as pas renouvelée, c'est entre toi et l'organisme émetteur. Nous pourrons revoir cela si cela devient un problème courant.

Prochaines étapes

  • Ton profil public couvre le reste de ce que voient les élèves.
  • Pour les bénéfices de visibilité des paliers payants, voir Paliers d'abonnement pour les mentors.

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