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Finding classes, booking, paying, cancelling, calendar sync, reviews.
Trouver des cours
StudentsComment chercher et parcourir les cours par ville, catégorie, mentor, studio, distance et moment de la journée, avec des astuces sur les filtres qui comptent le plus.
Lire un profil mentor
StudentsCe que signifie chaque section du profil public d'un mentor, comment évaluer les certifications et avis, et comment repérer les signaux qui comptent avant de réserver.
Lire un profil studio
StudentsCe que signifie chaque section du profil public d'un studio, comment trouver quel prof enseigne un cours spécifique, et ce que te dit la liste des mentors maison.
Réserver un cours
StudentsPas-à-pas pour réserver un cours depuis la page de détail du cours, y compris le paiement, la confirmation, et que faire si une réservation échoue.
Moyens de paiement
StudentsTous les moyens de paiement supportés par MoveMentors, comment chacun fonctionne du côté de l'élève, ce que tu obtiens en termes de reçu, et quand tu es remboursé.
Venir en groupe
StudentsComment réserver plusieurs places d'un coup, qui paie, quelles infos sont nécessaires pour chaque invité, et que se passe-t-il si l'un d'eux ne peut pas venir.
Options et matériel
StudentsCe que sont les options, comment elles sont facturées, ce qu'il faut apporter par rapport à ce que l'hôte fournit, et comment interpréter la liste "matériel nécessaire" sur une page de cours.
Synchronisation du calendrier
StudentsTrois façons de faire entrer tes réservations MoveMentors dans ton calendrier existant (Google, Apple, Outlook) y compris la pièce jointe .ics, l'abonnement manuel et les boutons "ajouter au calendrier" par événement.
Annulations et remboursements
StudentsComment annuler une réservation, ce que signifie la politique d'annulation de l'hôte, et ce qui arrive à ton argent pour chaque moyen de paiement.
Laisser un avis
StudentsQuand tu peux évaluer un cours, ce qui rend un avis utile pour d'autres élèves, comment les étoiles et la prose sont pondérées, et ce que voit l'hôte.
Signaler un cours
StudentsQuand signaler un cours, ce que nous faisons des signalements, et en quoi les signalements diffèrent des avis et des litiges.
Contester une réservation
StudentsQuand tu devrais ouvrir un litige, quelles preuves inclure, comment l'admin décide, et à quoi peut ressembler le résultat.