Quand un prof qui travaille à ton studio a aussi son propre profil mentor MoveMentors, le bon modèle est de co-lister les cours entre ton compte studio et son compte mentor. Le cours apparaît sur les deux profils, avec les réservations allant à celui qui a créé le cours.
C'est différent de l'ajouter en tant que mentor personnalisé (qui n'est qu'une étiquette). Le co-listing est un arrangement formel avec le consentement du mentor de la plateforme.
Quand inviter vs utiliser un mentor personnalisé
Utilise inviter un mentor de la plateforme (co-listing) si :
- Le prof a son propre compte mentor MoveMentors.
- Il veut que les élèves le trouvent via la plateforme sous son propre nom.
- Il veut que son propre profil gagne en visibilité grâce aux cours qu'il enseigne.
- Il veut un historique d'avis unifié sous son profil mentor.
Utilise mentor personnalisé si :
- Le prof n'a pas de compte MoveMentors et n'en veut pas.
- C'est un employé dont la marque individuelle n'est pas séparée du studio.
- La relation est de court terme (un atelier unique).
Comment inviter
Crée ou ouvre un cours
Le cours doit exister. Tu peux le créer à neuf ou modifier un existant.
Va à l'étape 'Prof'
L'assistant de cours a une étape où tu choisis le prof.
Cherche le mentor
Commence à taper son nom ou son slug. La liste déroulante cherche parmi tous les mentors de la plateforme actifs.
Si tu ne le trouves pas, il pourrait ne pas encore être sur la plateforme, ou sa visibilité de recherche est restreinte. Vérifie avec lui ; s'il est définitivement sur la plateforme, envoie un e-mail au support.
Choisis le mentor
Le cours a maintenant une "invitation en attente" vers ce mentor. Le cours est enregistré et visible sur TON profil immédiatement ; il apparaît sur le profil du mentor seulement après qu'il accepte.
Attends sa réponse
Le mentor reçoit un e-mail et une notification dans l'appli. Il peut accepter ou refuser.
Après acceptation ou refus
Accepté : le cours est maintenant co-listé. Il apparaît à la fois sur ton profil studio et sur le profil du mentor. Son nom apparaît comme prof.
Refusé : le cours reste solo sur ton profil studio. L'attribution du prof devient "Studio" ou tu peux choisir un autre prof.
Ce que voit le mentor
L'e-mail d'invitation contient :
- Le nom de ton studio et un lien vers ton profil.
- Le titre du cours.
- Le planning (dates et horaires).
- Le prix et la capacité.
- Le routage de paiement (ton studio reçoit le paiement).
- Liens "Accepter" et "Refuser".
Cliquer sur "Accepter" l'amène à une page de confirmation. Cliquer sur "Refuser" envoie une notification de retour vers toi.
Que se passe-t-il après son acceptation
Le cours est maintenant visible conjointement :
- Ton profil studio : affiche le cours avec le nom du mentor et un lien vers son profil.
- Son profil mentor : affiche le cours avec le nom de ton studio et un lien vers ton profil.
Les réservations sur le cours continuent d'aller sur TON compte (le créateur). Le paiement va vers ton Stripe Connect ou tes moyens manuels. Le mentor voit les réservations (en lecture seule) mais ne peut pas les modifier.
Les avis laissés sur le cours vont sur le profil de TON studio. Le mentor peut les voir mais ils ne s'agrègent pas à sa moyenne d'avis personnelle.
Et si le mentor veut recevoir les réservations directement
Dans ce cas, le bon modèle est le co-listing INVERSE :
- Le mentor crée le cours sur son propre compte.
- Il invite TON studio en tant que co-propriétaire.
- Tu acceptes.
Maintenant le cours est sur les deux profils, mais le paiement va au mentor. Tu obtiens le crédit de lieu.
C'est le bon modèle quand :
- Le mentor est le principal attrait et le lieu est un service qu'il paie.
- Le mentor gère les réservations (accueil, rappels, etc.).
- Le mentor veut l'historique de réservations dans son propre CRM.
Nous n'avons pas de préférence entre ces deux directions ; choisis celle qui correspond à ton arrangement d'affaires.
Changer le prof sur un cours co-listé
Si le mentor doit être remplacé (il est parti, il prend une pause, etc.) :
- Le studio peut modifier le cours et retirer le co-propriétaire. Le cours devient solo sur le profil du studio.
- Optionnellement, le studio invite un nouveau mentor (envoie une nouvelle invitation).
Le mentor qui a été retiré reçoit une notification. Les séances passées conservent l'attribution historique du prof.
Le mentor qui se retire d'un cours co-listé
Le mentor peut se retirer à tout moment depuis son tableau de bord. Son nom est retiré du cours ; le cours reste sur le profil du studio.
Si le mentor se retire dans une fenêtre de 24 heures avant une séance, les élèves réservés pour cette séance reçoivent une notification (tu devrais probablement aussi leur envoyer un message toi-même).
Limites de palier
Le nombre de mentors de la plateforme que tu peux avoir dans ton roster (c'est-à-dire avec des invitations actives ou des co-listings acceptés) :
| Palier | Mentors |
|---|---|
| Gratuit | 5 |
| Pro | 15 |
| Premium | Illimité |
Les mentors personnalisés sont séparés (leurs propres limites, voir Mentors personnalisés). Les deux limites sont indépendantes.
Questions fréquentes
Puis-je inviter un mentor qui est aussi un mentor personnalisé dans mon roster ? Oui, mais tu devrais probablement le retirer de ta liste personnalisée une fois qu'il accepte l'invitation de mentor de la plateforme. Sinon les élèves pourraient le voir deux fois dans ton roster.
Le mentor a accepté mais je veux changer quelque chose sur le cours (prix, planning). Que se passe-t-il ? Tu peux modifier. Le mentor voit le changement et reçoit un e-mail sur les changements matériels. S'il ne veut plus être associé au cours modifié, il peut se retirer.
Puis-je inviter un mentor qui est dans une autre ville ? Oui. La plateforme n'impose pas de contraintes géographiques. Utile pour les ateliers d'invités où un prof voyageur vient à ton studio.
Les autres cours du mentor invité (ses solos) apparaîtront-ils automatiquement sur mon profil studio ? Non. Seuls les cours spécifiques dont il a accepté les invitations.
Prochaines étapes
- Co-listing du point de vue du mentor : ce que voit ton mentor invité.
- Mentors personnalisés : quand l'invitation n'est pas le bon outil.