La réservation privée permet aux instructeurs actifs de ton équipe de vendre des séances individuelles dans l'une des salles de ton studio, aux horaires qu'ils ouvrent eux-mêmes. Tu décides quelles salles l'autorisent ; chaque instructeur fixe ses propres heures et ses propres tarifs.
L'activer
- Va dans Lieux depuis le tableau de bord de ton studio.
- Sur une salle du studio, clique sur Séances privées : désactivées.
- Coche Autoriser la réservation de séances privées.
- Si tu le souhaites, définis la Plage de réservation privée : les heures de la journée où les clients peuvent réserver des séances privées dans cette salle. Laisse-la telle quelle pour utiliser les horaires d'ouverture de la salle.
- Clique sur Enregistrer. La fiche de la salle affiche maintenant Séances privées : activées.
Ce qui se passe ensuite
Les instructeurs actifs de ton équipe, salariés comme locataires, peuvent ouvrir leurs disponibilités hebdomadaires et fixer leurs tarifs pour cette salle sur leur page Séances privées, pour des séances de 30, 60, 90 ou 120 minutes. Les clients réservent un horaire libre depuis le panneau des séances privées sur le profil public de l'instructeur. La salle est protégée : une réservation privée ne peut chevaucher rien de ce qui est déjà planifié dans la salle, même entre instructeurs différents.
Consulte Ton équipe d'instructeurs pour ajouter des instructeurs, et envoie à tes instructeurs l'article Proposer des séances privées.
Paiement et commission
Les séances privées sont payées hors plateforme, même si les cours de ton studio peuvent accepter les paiements par carte. La séance arrive en attente chez l'instructeur, qui la confirme et organise le paiement avec le client, avec les moyens hors plateforme qu'il accepte. L'argent va à l'instructeur, pas à ton studio. Si le client a un forfait de cours avec cet instructeur, le forfait peut couvrir la séance à la place. Il n'y a aucune commission de réservation.
C'est l'instructeur qui reçoit l'e-mail de réservation ; ton studio ne reçoit pas d'e-mail pour les réservations privées.
La désactiver
Clique sur Séances privées : activées, décoche Autoriser la réservation de séances privées et clique sur Enregistrer. Les nouvelles réservations privées s'arrêtent tout de suite ; les séances déjà réservées restent au calendrier.
Qui contrôle quelles heures
La plage que tu définis pour la salle est la limite extérieure. À l'intérieur, chaque instructeur ouvre ses propres disponibilités, et il peut diviser une journée en plusieurs blocs (par exemple de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00) afin que seules les heures où quelqu'un enseigne vraiment soient proposées. Si personne n'enseigne sur une partie de la journée, laisse-la en dehors des disponibilités des instructeurs, ou réduis la plage de la salle.