Quand tu réserves un cours, un événement ou une retraite, ton e-mail de confirmation contient un fichier de calendrier (.ics). Pour les cours, ta page de réservation a aussi deux boutons, un pour Google Agenda et un pour Calendrier Apple et Outlook. Ensuite, rien ne se met à jour tout seul dans ton calendrier, donc si tu déplaces ou annules la réservation, modifie toi-même l'événement.
La pièce jointe .ics
Le fichier de calendrier est joint à ton e-mail de confirmation de réservation. Si tu paies par carte, cet e-mail arrive une fois ton paiement accepté. Pour les paiements directs, les cours gratuits et les forfaits de cours, il arrive dès que tu réserves.
La façon de l'ajouter dépend de ton appli d'e-mail. Dans la plupart des applis, tu ouvres la pièce jointe et tu choisis de l'ajouter à ton calendrier.
L'événement contient :
- Le titre du cours et le nom du mentor
- L'heure de début et de fin
- Le lieu : l'adresse de l'endroit, ou le lien pour rejoindre un cours en ligne
- Ta référence de réservation, plus le lien pour rejoindre un cours en ligne
- Le mentor comme organisateur
- Un lien vers la page de ta réservation
Si tu as réservé pour d'autres personnes et ajouté leurs adresses e-mail, elles reçoivent aussi l'e-mail de confirmation avec le fichier de calendrier.
Les séances privées réservées sur les disponibilités d'un mentor ne sont pas accompagnées d'un fichier de calendrier.
Les boutons de ta page de réservation
Ta page de réservation est celle sur laquelle tu arrives juste après avoir réservé. Tu peux y revenir quand tu veux avec le lien Voir la réservation dans ton e-mail de confirmation.
Elle a deux boutons de calendrier :
- Ajouter à Google Agenda ouvre Google Agenda avec le cours déjà rempli. Vérifie et enregistre.
- Ajouter à Apple ou Outlook télécharge un fichier de calendrier (.ics). Ouvre-le, et Calendrier Apple ou Outlook ajoute le cours.
Les boutons s'affichent tant que le cours est encore à venir. Ils ne s'affichent pas sur une réservation annulée, ni tant qu'une réservation par carte attend encore le paiement.
Il n'y a pas de flux de calendrier auquel les élèves peuvent s'abonner. Tu ajoutes chaque réservation une fois, avec un bouton ou avec le fichier de ton e-mail.
Fuseaux horaires
Le fichier de calendrier enregistre l'heure dans un format universel standard, et ton appli de calendrier l'affiche dans ton propre fuseau horaire. L'e-mail de confirmation affiche l'heure de l'endroit où le cours a lieu.
Si tu réserves un cours à 19 h à Berlin alors que tu es à Los Angeles, ton calendrier affiche 10 h : le même moment, dans ton fuseau horaire. Le cours commence toujours à 19 h, heure de Berlin.
Si tu voyages et que ton appareil change de fuseau horaire, ton calendrier affiche l'événement dans la nouvelle heure locale. Le cours, lui, ne bouge pas.
Changer de date
Quand tu utilises Changer de jour, toi et le mentor recevez un e-mail avec le nouvel horaire, mais pas de nouveau fichier de calendrier. Supprime l'ancien événement de ton calendrier, ouvre ta page de réservation et utilise à nouveau les boutons de calendrier. Ils reprennent toujours la date et l'heure à jour.
Annulations et synchronisation du calendrier
Annuler une réservation ne retire pas l'événement de ton calendrier. Supprime-le toi-même.
Rappels
Tu n'as pas besoin d'un calendrier pour qu'on te le rappelle. MoveMentors t'envoie un e-mail environ un jour avant le cours, puis un autre peu avant qu'il commence. Tu peux les désactiver avec Rappels de séance dans tes réglages de notifications.
Questions fréquentes
Pourquoi l'événement dans mon calendrier n'est pas à la même heure que dans mon e-mail de confirmation ? L'e-mail affiche l'heure de l'endroit où le cours a lieu, et ton calendrier affiche ton propre fuseau horaire. C'est le même moment.
Je peux partager un cours avec un ami en lui envoyant le .ics ? Ça ajoute seulement un événement à son calendrier ; ça ne lui réserve pas de place. Il a besoin de sa propre réservation, ou tu peux l'inclure dans la tienne quand tu réserves.
Mon calendrier affiche un ancien horaire ou un ancien lieu. Le fichier de calendrier est une copie faite au moment où tu as réservé, et il ne change pas. Ouvre le lien Voir la réservation dans ton e-mail de confirmation pour voir les informations à jour.
Étapes suivantes
- Nouveau ici ? Réserver un cours.
- Tu veux changer les e-mails que tu reçois ? Préférences de notification.