Help

Studio onboarding walkthrough

De zeven stappen van aanmelden tot een studiopagina die live staat met een les die mensen kunnen boeken, welke stappen je kunt overslaan, en het korte takenlijstje dat daarna op je dashboard klaarstaat.

Studio's

Een studio instellen gaat in zeven korte stappen. De eerste vier zijn de basis: je naam en adres, een logo, je ruimte en hoe klanten je betalen. Na stap 4 staat je studiopagina live. De laatste drie zetten er iets op: je eerste les, je instructeurs, en je link en de poster voor de balie.

Alleen stap 1 is verplicht. Alle andere hebben Sla over voor nu, en wat je overslaat wacht op je in een takenlijstje op je dashboard.

Je komt in de setup terecht op /studio/onboarding nadat je je als studio hebt aangemeld.

Stap 1: Je studio

  • Naam van studio of sportschool. Zo verschijnt je studio op MoveMentors. Het adres van je pagina (movementors.com/studios/<slug>) wordt gemaakt van de naam waarmee je je hebt aangemeld, en blijft hetzelfde als je je studio later een andere naam geeft.
  • Waar is het? Zoek op de naam of het adres van je studio en kies het uit de lijst. Wij vullen je plaats, staat of provincie en postcode in.
  • Staat of provincie en Postcode. Worden ingevuld vanuit de zoekopdracht. Corrigeer ze als dat nodig is.

Je studionaam en plaats zijn openbaar. Ze staan in de studiogids en op je studiopagina.

Stap 2: Je logo en een foto van je studio (optioneel)

Twee afbeeldingen, allebei optioneel. Elke afbeelding wordt opgeslagen zodra je die kiest.

  • Je logo. Een vierkant logo, als JPG-, PNG-, WebP- of AVIF-bestand van maximaal 5 MB. Het staat op je studiopagina en bij je lessen.
  • Een foto van je studio. De grote afbeelding naast je logo, bovenaan je studiopagina. Gebruik een echte foto zonder tekst en zonder logo. Het liefst je studio zelf: de ruimte, de apparaten, mensen die er bewegen. Liggend formaat werkt het best. In deze stap zie je een klein voorbeeld van hoe de bovenkant van je pagina eruit komt te zien.

Sla je de foto over, dan tonen we in plaats daarvan een foto van een van je lessen. Is de foto die je kiest staand of vrij klein, dan laten we je dat weten en slaan we hem toch op.

Niets bij de hand? Klik op Sla over voor nu. Je kunt beide later toevoegen of wijzigen onder Instellingen, daarna Studioprofiel.

Stap 3: Waar de lessen zijn (optioneel)

Je eerste ruimte is al ingevuld met het adres dat je in stap 1 hebt opgegeven. Geef de ruimte de naam die je er zelf voor gebruikt, bijvoorbeeld "Reformerzaal", en klik op Verder. Daarmee is de ruimte opgeslagen.

Geef je ergens anders les, kies dan Sportschool of Buiten en zoek de plek. Eén ruimte is genoeg om te beginnen. Voeg er later meer toe op /studio/locations. Met elk studio-abonnement, ook Gratis, voeg je zoveel ruimtes toe als je nodig hebt.

Stap 4: Hoe klanten je betalen (optioneel)

Kies je valuta en vink daarna aan hoe klanten je kunnen betalen:

  • Contant bij de les, pinnen ter plekke of een bankoverschrijving. Ook PayPal, Venmo, Cash App, Zelle, Wise, crypto, of een andere methode die je zelf beschrijft.
  • Kaartbetalingen via je eigen Stripe-account. Klanten betalen bij het afrekenen met hun kaart, en het geld gaat rechtstreeks naar je Stripe-account. De verwerkingskosten van Stripe gelden (ongeveer 2,9% plus 30 cent in de VS; het verschilt per land).

MoveMentors neemt geen commissie op je lessen, hoe klanten ook betalen.

Een kaartboeking is bevestigd zodra de klant betaald heeft. Boekingen die op een andere manier betaald worden, zijn meteen bevestigd, en je gebruikt Markeer als betaald zodra het geld binnen is. Studio's koppelen Stripe op dezelfde manier als mentors; zie Stripe Connect setup.

Als je op Zet live klikt, vragen we nog één keer om je wachtwoord. Dat is een veiligheidscontrole die we elke keer doen als betaalgegevens veranderen.

Daarna staat je studiopagina live en verschijnt je studio in de studiogids. Je kunt je betaalmethoden altijd wijzigen onder Instellingen, daarna Hoe klanten je betalen.

Stap 5: Voeg je eerste les toe

Kies het startpunt dat het dichtst bij jouw lessen ligt:

  • Wekelijkse groepsles. Elke week op dezelfde dag en tijd. Wij zetten de komende 12 weken in je agenda.
  • Privésessie. Eén persoon per keer, op een dag en tijd die jij kiest.
  • Workshop. Een eenmalige, langere sessie op één datum.

Vul daarna een kort formulier in: de naam van de les, wat voor les het is, de datum, de starttijd en de duur, hoeveel plekken, de prijs per persoon (laat 0 staan voor een gratis les) en een foto. Wij schrijven een eerste beschrijving voor je; pas die aan zodat het klinkt zoals jij. De beschrijving heeft minstens 100 tekens nodig.

Elke les heeft een foto nodig. Heb je in stap 2 een logo toegevoegd en heb je nog geen foto, laat de foto dan leeg en we gebruiken voorlopig je logo.

Klik op Les publiceren. De les staat meteen op je studiopagina en kan geboekt worden.

Er is een vierde optie, Online les. Met Studio Pro (US$ 49 per maand of US$ 499 per jaar) of Premium opent die het volledige formulier om een les aan te maken, omdat een online les ook een instructeur nodig heeft die Google Meet of Zoom heeft gekoppeld. Op Gratis toont die de prijs van Pro en brengt die je naar je abonnementspagina. Zie Online lessen voor studio's.

Voor alles wat dit korte formulier weglaat, zoals vroegboekprijzen, extra's of materiaallijsten, gebruik je Les aanmaken op je dashboard. Een les aanmaken loopt het stap voor stap met je door.

Stap 6: Nodig je instructeurs uit (optioneel)

Zoek een instructeur op naam, of typ het volledige e-mailadres, en klik op Uitnodigen. De instructeur krijgt een e-mail en accepteert vanuit het eigen account. Tot die tijd staat de uitnodiging als wachtend op je pagina Instructeurs.

Zo vind je docenten die al een profiel op MoveMentors hebben. Staat iemand nog niet op MoveMentors, gebruik dan E-mail, WhatsApp of Bericht kopiëren om een kant-en-klaar berichtje met de aanmeldlink te sturen. Een docentenprofiel is gratis. Zodra iemand er een heeft, voeg je die persoon toe via /studio/instructors.

Instructeurs die je hier uitnodigt, komen erbij als medewerker: je studio maakt de lessen aan en klanten betalen de studio. Wil je iemand toevoegen die je ruimte huurt en eigen lessen geeft, gebruik dan de pagina Instructeurs. Zie Je instructeursteam.

Voor docenten die MoveMentors nooit gaan gebruiken, voeg je in plaats daarvan aangepaste mentoren toe.

Stap 7: Je studio staat live

Het laatste scherm geeft je alles wat je nodig hebt om het mensen te laten weten:

  • Je boekingspagina. De ene link die je uitdeelt. Link kopiëren kopieert hem.
  • WhatsApp en E-mail openen een bericht waar de link al in staat.
  • Poster voor de balie. Poster printen print één pagina met "Boek hier je les", een code die klanten met de camera van hun telefoon scannen, en je link eronder. Je eigen logo staat bovenaan als je er een hebt toegevoegd.
  • Alleen de QR-code. PNG downloaden of SVG downloaden slaat alleen de code op, met een transparante achtergrond, voor je eigen flyers of website.

Klik op Naar mijn dashboard als je klaar bent.

Het takenlijstje op je dashboard

Op je dashboard staat Maak je studio klaar, een kort lijstje met wat er nog te doen is. Elke regel vinkt zichzelf af zodra het gedaan is, en brengt je naar de juiste pagina:

  • Voeg je ruimtes toe
  • Publiceer je eerste les
  • Stel in hoe klanten betalen
  • Maak je studiopagina af (een logo en een paar regels over je ruimte; een foto van je studio is ook welkom)
  • Nodig een docent uit
  • Bekijk je annuleringsbeleid
  • Deel je link of print de poster

Je annuleringsbeleid begint op Flexibel (volledige terugbetaling tot 24 uur voor de start). Wijzig het onder Instellingen, daarna Annuleringsvoorwaarden. Je annuleringsbeleid werkt voor studio's op dezelfde manier.

Het lijstje brengt je ook terug naar stap 5, 6 en 7 wanneer je maar wilt, zodat je de poster opnieuw kunt printen of nog een instructeur kunt toevoegen. Is alles afgevinkt, dan bergt Lijst verbergen het op.

Na de onboarding

Verhuur een ruimte

Gebruiken docenten van buiten je ruimte, stel dan een huurprijs in en bepaal wie mag huren met Deze ruimte verhuren op de kaart van de ruimte. Om een ruimte te verhuren moet Stripe gekoppeld zijn. Zie Je ruimte verhuren.

Openingstijden

Stel de openingstijden van elke ruimte in op /studio/locations. Zie Meerdere locaties.

Je rooster op je eigen website

Er is nog geen embed-widget voor studio's. Zet op je website een link "Boek een les" naar je openbare studiopagina (movementors.com/studios/your-slug); die is altijd actueel. Zie Embed-widget.

Kies een abonnement als je er klaar voor bent

Elk studio-abonnement, ook Gratis, heeft het instructeursteam, ruimtes en ruimteverhuur. Studio Pro (US$ 49 per maand of US$ 499 per jaar) voegt online lessen, financiën, uitgaven en de videobibliotheek toe. Zie prijzen.

Wat als je halverwege stopt

Elke stap wordt opgeslagen als je op Verder klikt. Later verdergaan slaat de stap op waar je bent en brengt je naar je dashboard. (Stop je voordat je stap 1 hebt ingevuld, dan is er nog geen dashboard en kom je op de homepage uit.)

Tot je in stap 4 op Zet live klikt, is je studiopagina niet openbaar. Je dashboard is toch al open: een melding bovenaan zegt dat je studio nog niet live staat, en met Instellen afmaken ga je terug naar de stap waar je gestopt was. Je kunt al ruimtes, betaalmethoden en de gegevens van je studiopagina toevoegen. Een les aanmaken, instructeurs uitnodigen en het deelscherm gaan open zodra je live staat.

Sta je eenmaal live, dan verlaat je met Naar mijn dashboard de laatste drie stappen, en het takenlijstje brengt je er weer naartoe.

Veelgestelde vragen

Kan ik alles instellen zonder Stripe? Ja. Vink contant, bankoverschrijving of een andere methode aan, of sla de stap over. Je kunt Stripe later koppelen onder Instellingen, daarna Hoe klanten je betalen. Een betaalde les kan pas geboekt worden als je minstens één manier hebt om betaald te worden.

Waarom vragen jullie in stap 4 opnieuw om mijn wachtwoord? Betaalgegevens bepalen waar je geld naartoe gaat, dus we controleren elke keer dat ze veranderen of jij het echt bent.

Kan mijn studio meer dan één login hebben? Nee. Een studio-account heeft één login. Instructeurs in je team gebruiken hun eigen docentenaccount om je rooster te zien en open plekken te claimen.

Kan ik het adres van mijn studiopagina later wijzigen? Daar is geen instelling voor. Je adres blijft hetzelfde, ook als je je studio een andere naam geeft.

We hebben twee aparte bedrijven met verschillende bankrekeningen. Eén studio-account of twee? Elk studio-account koppelt één Stripe-account, dus heeft elk bedrijf een eigen bankrekening, gebruik dan voor elk bedrijf een apart studio-account, elk met een eigen e-mailadres.

Volgende stappen