Help

Een groep meenemen

Hoe je meerdere plekken in één keer boekt, wie betaalt, welke gegevens je voor elke gast nodig hebt, en wat er gebeurt als iemand niet kan komen.

Studenten

Bij groepslessen kun je in één boeking voor maximaal 20 mensen boeken, zolang er genoeg plekken zijn. Eén persoon boekt en betaalt voor iedereen en vult voor elke extra persoon een naam in, zodat de docent weet wie er komt. Iedereen betaalt de lesprijs.

Wanneer gebruik je dit

  • Een vriend(in) wil met je mee: boek voor 2 mensen.
  • Een klein groepje vrienden of familie: boek in één keer voor iedereen.
  • Meer dan 20 mensen, of een les alleen voor jullie groep: vraag de docent in plaats daarvan om een privésessie (zie hieronder).

Zo boek je voor meerdere mensen

  1. Open de lespagina

    Kies een sessie en klik op Doorgaan naar boeking.

  2. Stel het aantal mensen in

    Stel bij Hoeveel mensen? het aantal in, jezelf meegeteld. Je kunt maximaal 20 mensen boeken, of het aantal vrije plekken als dat minder is. Het totaal is de lesprijs keer het aantal mensen.

  3. Voeg elke persoon toe

    Voor elke extra persoon verschijnt een kaart: Deelnemer 2, Deelnemer 3 enzovoort. De volledige naam is verplicht en het e-mailadres is optioneel.

  4. Betaal

    Betaal voor de hele groep met één betaalmethode. Het is één boeking en één betaling aan de docent.

Wat de anderen moeten doen

  • Ze hebben geen MoveMentors-account nodig.
  • Heb je hun e-mailadres ingevuld, dan krijgen zij de boekingsbevestiging ook, met het agendabestand.
  • Verder niets. Ze komen gewoon naar de les.

De docent ziet hoeveel mensen er komen, met de namen en de e-mailadressen die je hebt ingevuld.

Wat als iemand niet kan komen

Een boeking wijzig of annuleer je als geheel. Je kunt online niet het aantal mensen verlagen of één persoon annuleren. Je opties:

1. Met minder mensen komen

Op MoveMentors verandert er niets, en de boeking blijft betaald voor de hele groep. Of de docent de lege plek terugbetaalt, bepaalt de docent zelf.

2. Iemand anders meenemen

Laat de docent weten wie er in de plaats komt, zodat de lijst klopt.

3. De docent vragen

Wil je één persoon laten vallen en geld terug voor diens plek, neem dan contact op met de docent. Terugbetalingen komen van de docent en volgen diens annuleringsbeleid.

4. De hele groep verzetten

Past een andere datum voor iedereen, kies dan op je boekingspagina Verzet naar een andere dag. Kies in Verzet je boeking een andere sessie van dezelfde les. De hele groep verhuist mee, zolang die sessie genoeg plekken heeft.

Apart betalen

Eén boeking betekent één betaling. Willen je vrienden zelf betalen, dan maakt ieder een eigen boeking voor één persoon. Laat de docent weten dat jullie samen komen.

Groepskortingen

Er is geen automatische groepskorting. Iedereen betaalt de lesprijs, of de vroegboekprijs, het bedrag bij betaal wat je kunt of het lokale tarief als de les dat heeft. Organiseer je een grote groep, vraag de docent dan naar een privésessie.

Een privésessie voor je groep

Wil je de docent alleen voor jullie groep, klik dan op Vraag een privésessie aan op het profiel van de docent. Vertel de aanleiding, met hoeveel mensen jullie zijn en je voorkeursdata en tijd van de dag, en de docent antwoordt met beschikbaarheid en prijzen. Je moet ingelogd zijn om een aanvraag te sturen.

Add-ons voor groepen

Add-ons veranderen niet mee met het aantal mensen. Elke add-on heeft een eigen aantal, dus kies hoeveel je nodig hebt, bijvoorbeeld één huurmatje per persoon.

Veelgestelde vragen

Kan ik mensen toevoegen nadat ik al geboekt heb? Niet aan dezelfde boeking. Maak een tweede boeking voor de extra mensen als er plek is, of neem contact op met de docent.

Kan mijn vriend(in) een review over de les achterlaten, ook zonder zelf te boeken? Een review hoort bij een boeking, en alleen de persoon die geboekt heeft kan hem achterlaten. Vrienden die een review willen schrijven, hebben een eigen boeking nodig.

Ziet de docent de e-mailadressen van mijn vrienden? Alleen als je ze invult. E-mailadressen zijn optioneel voor de extra mensen.

De les heeft niet genoeg plekken voor mijn groep. Je kunt niet meer mensen boeken dan er plekken zijn. Boek voor minder mensen, kies een andere sessie, zet je op de wachtlijst of vraag een privésessie aan.

Volgende stappen