LessenEventsRetreatsMentorenStudio's
← Helpcentrum
Getting started
  • Welkom bij MoveMentors
  • Je account aanmaken
  • Kies je accounttype
  • Inloggen en je wachtwoord resetten
  • Notificatie-voorkeuren
For students
  • Lessen vinden
  • Een mentor-profiel lezen
  • Een studio-profiel lezen
  • Een les boeken
  • Betaalmethoden
  • Een groep meenemen
  • Add-ons en materiaal
  • Calendar sync
  • Annuleren en terugbetalingen
  • Een review achterlaten
  • Een les rapporteren
  • Een boeking betwisten
For mentors
  • Mentor-overzicht
  • Onboarding walkthrough
  • Je openbare profiel
  • Certificeringen
  • Locaties
  • Je annuleringsbeleid
  • Betalingen accepteren
  • Stripe Connect setup
  • Een les maken
  • Roosters en terugkerende sessies
  • Prijzen en add-ons
  • Boekingen beheren
  • Privésessie-aanvragen
  • Klanten (CRM)
  • Financiën en uitgaven
  • Google Agenda, Apple Agenda en Zoom koppelen
  • Co-listing met studio's
  • Een event maken
  • Een retreat maken
  • Termijnbetalingen voor retreats
  • Promo-codes en kortingen
  • Klassen-pakketten
  • Boekingswachtlijsten
  • Fooien
  • Online klassen
  • Abonnementen
  • Reviews verzamelen
For studios
  • Studio-overzicht
  • Studio onboarding walkthrough
  • Zakelijk profiel
  • Meerdere locaties
  • Custom mentors
  • Platform-mentors uitnodigen
  • Embed-widget
Payments
  • Hoe betalingen werken op MoveMentors
  • Stripe Connect uitgelegd
  • Handmatige betaalmethoden
  • Terugbetalingen
  • Geschillen en chargebacks
  • Belastingformulieren en 1099
Subscriptions and billing
  • Mentor-abonnementstiers (Free, Pro, Premium)
  • Studio-abonnementstiers (Free, Pro, Premium)
  • Upgraden en downgraden
  • Facturering en facturen
Trust and safety
  • Community guidelines
  • Rapporteren en moderatie
  • Privacy en data
  • Je account verwijderen
Troubleshooting
  • Ik kan niet inloggen
  • Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen
  • Betaling mislukt
  • Stripe Connect-verificatie loopt vast
  • Problemen met calendar sync
  • Embed-widget laadt niet
  • Problemen met de mobiele app
Advanced and integrations
  • De MCP-server (verbind AI-assistenten)
  • OAuth-scopes
  • Embed-widget geavanceerd
  • De mobiele app
HelpcentrumFor mentorsTermijnbetalingen voor retreats

Termijnbetalingen voor retreats

Laat bookers een retreat splitsen in 2 tot 4 betalingen die het platform off-session afschrijft volgens de schema's die jij definieert.

MentorsBijgewerkt 2026-05-22

Een retreat van 2.000 USD is een zware vraag vooraf. Termijnbetalingen laten bookers zich vastleggen met een kleinere eerste afschrijving en de rest betalen op een schema dat aan de retreat-startdatum gekoppeld is. Het platform regelt de off-session-afschrijvingen automatisch.

Alleen Premium-plan. Alleen Stripe-kaart-boekingen (off-platform-methoden zijn niet off-session af te schrijven).

Hoe het werkt

Je definieert één keer een sjabloon bij het aanmaken van het retreat. Elke booker die opt-in doet, krijgt zijn eigen ledger van termijnen, afgeleid van dat sjabloon.

Het sjabloon is een lijst stappen. Elke stap heeft:

  • offsetDays: wanneer afschrijven, relatief tot de retreat-startdatum. Negatief betekent ervoor (bijvoorbeeld -30 = dertig dagen voor de start). 0 = bij aanmelding.
  • percentageBps: het percentage in basispunten (5000 = 50%, 3333 = 33,33%).

De percentages moeten precies optellen tot 10000 (= 100%). De offset van de eerste stap moet <= 0 zijn zodat de booker bij de checkout betaalt.

Drie gangbare vormen

Twee stappen, 50/50:

  • Stap 1: offsetDays 0, 50%
  • Stap 2: offsetDays -30, 50%

Drie stappen, 50/25/25:

  • Stap 1: offsetDays 0, 50%
  • Stap 2: offsetDays -60, 25%
  • Stap 3: offsetDays -14, 25%

Vier stappen, gelijke kwarten:

  • 25% bij aanmelding, 25% op -90, 25% op -60, 25% op -14.

Wat er bij de checkout gebeurt

De booker kiest "In termijnen betalen" op de boekingspagina. We schrijven termijn nr. 1 direct af via Stripe en bewaren zijn kaart voor de toekomstige stappen (Stripe's setup_future_usage: off_session).

Wat er daarna gebeurt

Een dagelijkse cron om 07:00 UTC loopt elke SCHEDULED-termijn af waarvan scheduledFor voorbij is. Elk wordt afgeschreven op de opgeslagen kaart. Bij succes: gemarkeerd als PAID, ontvangstmail verstuurd. Bij mislukking: opnieuw geprobeerd na een 3-daagse coulanceperiode (default), tot 2 keer extra. Na uitputting van het retry-limiet: de termijn flipt naar FAILED, de boeking wordt geannuleerd, de overgebleven SCHEDULED-termijnen worden CANCELLED, en de booker krijgt een email.

Eerdere termijnen worden NIET terugbetaald bij definitieve mislukking. Dat is het gepubliceerde contract; de booker verliest het bedrag.

Wat de booker ziet

Op zijn boekingsbevestigingspagina: elke termijnregel met geplande datum, bedrag en status (Paid / Scheduled / Failed / Cancelled). De agent kan ze ook opvragen via het MCP-tool list_my_installments.

Restituties voor termijnboekingen

Wanneer je de boeking annuleert en terugbetaalt, is de in aanmerking komende basis de SOM van de al PAID-termijnen (niet het contractueel afgesproken totaal; je kunt geen geld terugbetalen dat niet geïnd is). De overgebleven SCHEDULED-rijen worden in dezelfde transactie geannuleerd zodat de cron stopt met proberen. Zie Betalingen aanvaarden voor het volledige restitutieflow.

Gerelateerde artikelen

  • Een retreat maken

    Organiseer een meerdaagse retreat met arc-level capaciteit, getrapt restitutiebeleid en optionele termijnbetalingen.

  • Betalingen accepteren

    Een volledige rondleiding langs elke betaalmethode die je kunt inschakelen, de voors en tegens van elk, en de aanbevolen setup voor de meeste mentors.

Nog steeds vast?

Stuur een bericht naar support@movementors.com en we reageren binnen één werkdag. Voeg screenshots toe als je kunt, dat versnelt de zaken aanzienlijk.

E-mail support

Elke vorm van beweging, gegeven door mentoren die de praktijk leven. Boek privésessies of doe mee aan een groepsles bij jou in de buurt.

Ontdek

  • Lessen
  • Events
  • Retreats
  • Mentoren
  • Studio's

Praktijken

  • Yoga
  • Pilates
  • Barre
  • Meditatie en ademwerk
  • Mind-Body beweging
  • Fitness en kracht
  • Cardio en conditie
  • Vechtsporten

Voor mentoren

  • Voor mentoren
  • Voor studio's
  • Word mentor
  • Lanceer je studio
  • Helpcentrum

Bedrijf

  • Over
  • Pers
  • Partnerschappen
  • Neem contact op
  • AI agents (MCP)

© 2026 MoveMentors. Alle rechten voorbehouden.

Servicevoorwaarden·Privacybeleid