For students
Finding classes, booking, paying, cancelling, calendar sync, reviews.
Lessen vinden
StudentenHoe je lessen zoekt en bladert op stad, categorie, mentor, studio, afstand en tijd van de dag, met tips voor filters die het belangrijkst zijn.
Een mentor-profiel lezen
StudentenWat elke sectie van een openbaar mentor-profiel betekent, hoe je certificeringen en reviews beoordeelt, en hoe je de signalen herkent die ertoe doen voor het boeken.
Een studio-profiel lezen
StudentenWat elke sectie van een openbaar studio-profiel betekent, hoe je vindt welke leraar een specifieke les geeft, en wat de in-house mentor-lijst je vertelt.
Een les boeken
StudentenStapsgewijze walkthrough van het boeken van een les vanaf de les-detailpagina, inclusief betaling, bevestiging en wat te doen als een boeking mislukt.
Betaalmethoden
StudentenElke betaalmethode die MoveMentors ondersteunt, hoe elk werkt vanuit de student, wat je krijgt qua bonnetje, en wanneer je wordt terugbetaald.
Een groep meenemen
StudentenHoe je meerdere plekken in één keer boekt, wie betaalt, welke info je nodig hebt voor elke gast, en wat er gebeurt als een van hen niet kan.
Add-ons en materiaal
StudentenWat add-ons zijn, hoe ze worden berekend, wat mee te nemen versus wat de host levert, en hoe de "equipment needed" lijst op een lespagina te interpreteren.
Calendar sync
StudentenDrie manieren om je MoveMentors-boekingen in je bestaande agenda te krijgen (Google, Apple, Outlook), inclusief de .ics bijlage, handmatig abonneren en per-event "add to calendar" knoppen.
Annuleren en terugbetalingen
StudentenHoe je een boeking annuleert, wat het annuleringsbeleid van de host betekent, en wat er met je geld gebeurt voor elke betaalmethode.
Een review achterlaten
StudentenWanneer je een les kunt reviewen, wat een review nuttig maakt voor andere studenten, hoe sterren en prozatekst worden gewogen, en wat de host ziet.
Een les rapporteren
StudentenWanneer een les te rapporteren, wat we met meldingen doen, en hoe meldingen verschillen van reviews en geschillen.
Een boeking betwisten
StudentenWanneer je een geschil moet openen, welk bewijs je moet bijvoegen, hoe admin beslist, en hoe de uitkomst eruit kan zien.