LessenEventsRetreatsMentorenStudio's
← Helpcentrum
Getting started
  • Welkom bij MoveMentors
  • Je account aanmaken
  • Kies je accounttype
  • Inloggen en je wachtwoord resetten
  • Notificatie-voorkeuren
For students
  • Lessen vinden
  • Een mentor-profiel lezen
  • Een studio-profiel lezen
  • Een les boeken
  • Betaalmethoden
  • Een groep meenemen
  • Add-ons en materiaal
  • Calendar sync
  • Annuleren en terugbetalingen
  • Een review achterlaten
  • Een les rapporteren
  • Een boeking betwisten
For mentors
  • Mentor-overzicht
  • Onboarding walkthrough
  • Je openbare profiel
  • Certificeringen
  • Locaties
  • Je annuleringsbeleid
  • Betalingen accepteren
  • Stripe Connect setup
  • Een les maken
  • Roosters en terugkerende sessies
  • Prijzen en add-ons
  • Boekingen beheren
  • Privésessie-aanvragen
  • Klanten (CRM)
  • Financiën en uitgaven
  • Google Agenda, Apple Agenda en Zoom koppelen
  • Co-listing met studio's
  • Een event maken
  • Een retreat maken
  • Termijnbetalingen voor retreats
  • Promo-codes en kortingen
  • Klassen-pakketten
  • Boekingswachtlijsten
  • Fooien
  • Online klassen
  • Abonnementen
  • Reviews verzamelen
For studios
  • Studio-overzicht
  • Studio onboarding walkthrough
  • Zakelijk profiel
  • Meerdere locaties
  • Custom mentors
  • Platform-mentors uitnodigen
  • Embed-widget
Payments
  • Hoe betalingen werken op MoveMentors
  • Stripe Connect uitgelegd
  • Handmatige betaalmethoden
  • Terugbetalingen
  • Geschillen en chargebacks
  • Belastingformulieren en 1099
Subscriptions and billing
  • Mentor-abonnementstiers (Free, Pro, Premium)
  • Studio-abonnementstiers (Free, Pro, Premium)
  • Upgraden en downgraden
  • Facturering en facturen
Trust and safety
  • Community guidelines
  • Rapporteren en moderatie
  • Privacy en data
  • Je account verwijderen
Troubleshooting
  • Ik kan niet inloggen
  • Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen
  • Betaling mislukt
  • Stripe Connect-verificatie loopt vast
  • Problemen met calendar sync
  • Embed-widget laadt niet
  • Problemen met de mobiele app
Advanced and integrations
  • De MCP-server (verbind AI-assistenten)
  • OAuth-scopes
  • Embed-widget geavanceerd
  • De mobiele app
HelpcentrumFor mentorsOnboarding walkthrough

Onboarding walkthrough

Een stapsgewijze walkthrough van de mentor-onboarding-wizard, met wat elk veld is, wat verplicht versus optioneel is, en wat te doen als je vastloopt.

MentorsBijgewerkt 2026-05-18

De mentor-onboarding-wizard heeft zeven stappen. Je kunt hem in één zitting doen (15 minuten als je je bio en foto's klaar hebt) of pauzeren tussen stappen en terugkomen; voortgang wordt opgeslagen.

Om te starten, ga naar /mentor/onboarding. De wizard stuurt je hier automatisch heen na aanmelding totdat je hem voltooit.

Stap 1: Basis-info

De belangrijkste stap. Zodra je hem voltooit heb je een profiel-URL.

Velden:

  • Weergavenaam. Wat mensen op je profiel zien. Dit is bewerkbaar; het hoeft niet je wettelijke naam te zijn. Artiestennamen, professionele pseudoniemen of je voornaam zijn allemaal prima.
  • Profielslug. Het URL-veilige deel van je profiel-URL. We stellen er een voor gebaseerd op je weergavenaam (bijv. "sasha-king") maar je kunt bewerken. Slugs moeten wereldwijd uniek zijn. De wizard zegt het als hij bezet is.
  • Stad en land. Je primaire anker. Gebruik de locatiezoek; hij vult aan vanuit Google Places. De stad die je kiest is wat mensen op je profiel zien en wat bepaalt in welke stads-directory je verschijnt.

Wat is privé versus openbaar hier:

Je weergavenaam, slug en stad zijn openbaar. Ze zijn onderdeel van je URL en je profielheader.

Stap 2: Logo / foto

Een vierkante profielfoto, minimaal 400×400, idealiter 1000×1000 of groter.

De image-cropper laat je centreren op de juiste framing. De foto moet van jou zijn, herkenbaar. Studio's gebruiken hier logo's; mentors gebruiken een duidelijke headshot of activiteitenfoto.

Tips:

  • Goed licht. Natuurlijk licht, bij een raam, geen harde schaduwen.
  • Op ooghoogte, niet te dichtbij, niet te ver weg.
  • Effen achtergrond of een licht onscherpe natuurlijke setting.
  • Glimlachen helpt. Zelfs een klein lachje.

Je kunt dit later op elk moment in instellingen bijwerken.

Stap 3: Bio

Je professionele verhaal. Variërend van een paragraaf tot meerdere schermen tekst. De goede hebben:

  • Wat je geeft. Stijl, lineage, modaliteit. "Ik geef vinyasa yoga met een sterke focus op alignment." Maximaal twee zinnen voor dit deel.
  • Voor wie je lessen zijn. Beginner-vriendelijk? Gevorderd? Specifieke populatie (pre/postnataal, alleen mannen, alle lichamen welkom)?
  • Waar je hebt getraind. De scholen, mentors en frameworks die je hebben gevormd. Specifiek: "200-uur met Jessamyn Stanley, 50-uur Restorative met Judith Hanson Lasater" landt beter dan "diverse intensieve trainingen".
  • Je stijl. Praat je veel? Cue minimaal? Hands-on adjust? Wat is de energie van je les?
  • Iets anders. Wat je biedt dat niet in de lesbeschrijving staat: een specifieke warm-up sequentie, een savasana met geluid, een afsluitende meditatie.

Lengte: 200 tot 600 woorden is de sweet spot. Korter voelt onaf; langer leest niemand.

Stap 4: Annuleringsbeleid

Kies één van de standaardpolissen of stel een custom beleid in.

OptieRefund window
Flexibel24 uur voor de les voor volledige terugbetaling
Gematigd48 uur voor de les voor volledige terugbetaling
Strikt7 dagen voor de les voor volledige terugbetaling
CustomJij stelt de uren / dagen in, terugbetalingspercentages en eventuele uitzonderingstekst

Dit beleid geldt standaard voor elke les die je maakt. Je kunt het overschrijven op individuele lessen als een workshop een ander beleid nodig heeft.

Het standaardadvies: kies het meest flexibele beleid waarmee je kunt leven. Strikte polissen ontmoedigen boekingen; flexibele polissen bouwen vertrouwen op en leiden tot meer terugkerende klanten. De meeste succesvolle mentors draaien Gematigd (48u).

Zie annuleringsbeleid voor de volledige discussie.

Stap 5: Locaties

Waar je lesgeeft. Je voegt één locatie toe tijdens onboarding; je kunt er meer toevoegen daarna.

Elke locatie heeft nodig:

  • Een naam (bijv. "Riverside Yoga Studio" of "Mijn thuisstudio").
  • Een volledig adres. Gebruik de plaats-zoek om aan te vullen; we geocoderen het zodat de kaartpin klopt.
  • Optioneel: parkeerinfo, toegankelijkheidsnotities, wat voor soort ruimte het is (studio, thuis, park, enz.).

De locatie verschijnt op je profiel en op elke les die je eraan koppelt. Je kunt aparte locaties hebben voor verschillende lessen zodra je onboarding hebt afgerond.

Stap 6: Betalingen

De meest impactvolle stap voor geldstromen. Jij beslist welke betaalmethoden je accepteert.

Stripe Connect (aanbevolen):

  • Klik op "Connect Stripe" en je gaat naar de hosted onboarding van Stripe.
  • Stripe vraagt om wettelijke naam, type bedrijf (meestal "Individual" voor solo mentors), geboortedatum, adres, laatste 4 van SSN (VS) of equivalent ID voor niet-VS.
  • Stripe doet een snelle KYC-check (keurt meestal binnen minuten goed; vraagt soms om ID-upload).
  • Eenmaal goedgekeurd kun je kaartbetalingen accepteren. Het geld komt binnen 2 tot 7 dagen op je bank, afhankelijk van het land.

Handmatige methoden:

Kies elke combinatie. Het formulier heeft velden voor elk:

  • Bankrekening: IBAN / rekeningnummer / SWIFT / sort code, afhankelijk van het land.
  • PayPal: je handle of e-mail.
  • Venmo: je @handle (alleen VS).
  • Cash App: je $cashtag (alleen VS).
  • Zelle: telefoon of e-mail (alleen VS).
  • Contant: gewoon aanzetten.
  • Crypto wallets: paren van (netwerk, adres) bijv. (Ethereum, 0xabc...).
  • Anders: een naam en vrije-tekst instructies.

Je kunt vrij mixen. De meeste mentors draaien Stripe plus contant plus één digitale wallet.

Valuta:

Kies de valuta waarin je betaald wilt worden. Dit is de valuta waarin Stripe-payouts komen en de valuta waarin handmatige methoden zijn uitgedrukt. Standaard is de valuta van je land.

Zie betalingen accepteren voor de volledige betaalmethoden-discussie.

Stap 7: Bekijken en publiceren

De laatste stap toont een samenvatting van alles wat je hebt ingevoerd. Bekijk het, klik op "Publish my profile" en je bent live.

Je profiel-URL is nu actief. Deel hem. Gebruik hem in je Instagram-bio. De wereld kan je vinden.

Wat als je later moet terugkomen om af te maken

De wizard onthoudt je voortgang. Sluit het tabblad, open het later, log in en je hervat vanaf de stap waar je was gebleven. Het dashboard toont een "Complete your onboarding" herinneringskaart totdat stap 7 klaar is.

Je kunt geen lessen hosten of boekingen accepteren totdat onboarding voltooid is. De middleware stuurt je terug naar de wizard als je probeert te navigeren naar /mentor/classes tijdens onboarding.

Dingen om te doen NA onboarding

  • Voeg certificeringen toe op /mentor/settings/certifications. Op Pro+ verschijnen ze op je profiel.
  • Voeg extra locaties toe als je op meerdere locaties lesgeeft.
  • Stel calendar sync in zodat je MoveMentors-rooster in Google Calendar of Apple Calendar verschijnt.
  • Maak je eerste les. De les-wizard is een eigen onboarding; zie een les maken.

Veelgestelde vragen

Kan ik een stap overslaan? Stappen 1 tot 6 zijn vereist om te publiceren. Stap 7 is de publish-actie zelf. Je kunt de meeste velden binnen een stap op de standaardwaarden laten; de wizard is ruimhartig over minima.

Kan ik onboarden zonder Stripe? Ja. Sla Stripe over en configureer alleen handmatige methoden. Je kunt later terugkomen en Stripe toevoegen.

Mijn Stripe-account zit vast in pending. Zie Stripe Connect-verificatie loopt vast voor de volledige diagnose.

Kan ik mijn slug veranderen na het publiceren? Ja maar wees voorzichtig. Het wijzigen van de slug breekt externe links die naar de oude slug wijzen. We zetten een 301 redirect op vanaf de oude slug voor 90 dagen, daarna gaat hij weg. Probeer een definitieve slug bij onboarding te kiezen.

Volgende stappen

  • Profiel gepubliceerd? Zie Je openbare profiel voor wat je vervolgens kunt polijsten.
  • Klaar om lessen te maken? Zie Een les maken.

Gerelateerde artikelen

  • Mentor-overzicht

    Wat je krijgt als mentor op MoveMentors, wat het kost, en een rondleiding door de dashboard-oppervlakken zodat je weet waar dingen staan.

  • Je openbare profiel

    Hoe elke sectie van je mentor-profiel eruitziet voor studenten, hoe je elke sectie optimaliseert, en welke velden de boekingsnaald het meest verzetten.

  • Betalingen accepteren

    Een volledige rondleiding langs elke betaalmethode die je kunt inschakelen, de voors en tegens van elk, en de aanbevolen setup voor de meeste mentors.

  • Certificeringen

    Hoe je certificeringen uploadt, wat we verifiëren, en waarom het "verified" label belangrijk is voor nieuwe studenten die tussen profielen kiezen.

Nog steeds vast?

Stuur een bericht naar support@movementors.com en we reageren binnen één werkdag. Voeg screenshots toe als je kunt, dat versnelt de zaken aanzienlijk.

E-mail support

Elke vorm van beweging, gegeven door mentoren die de praktijk leven. Boek privésessies of doe mee aan een groepsles bij jou in de buurt.

Ontdek

  • Lessen
  • Events
  • Retreats
  • Mentoren
  • Studio's

Praktijken

  • Yoga
  • Pilates
  • Barre
  • Meditatie en ademwerk
  • Mind-Body beweging
  • Fitness en kracht
  • Cardio en conditie
  • Vechtsporten

Voor mentoren

  • Voor mentoren
  • Voor studio's
  • Word mentor
  • Lanceer je studio
  • Helpcentrum

Bedrijf

  • Over
  • Pers
  • Partnerschappen
  • Neem contact op
  • AI agents (MCP)

© 2026 MoveMentors. Alle rechten voorbehouden.

Servicevoorwaarden·Privacybeleid