Troubleshooting
Login, email delivery, payments, calendar sync, embed widget, mobile app.
Non riesco ad accedere
TuttiDiagnostica per problemi di accesso, incluse credenziali sbagliate, email non verificata, browser bloccati e rate-limiting.
Non ho ricevuto l'email di conferma
TuttiCosa fare quando l'email di conferma di registrazione o prenotazione non arriva mai.
Pagamento fallito
StudentiPerché un pagamento con carta può fallire al checkout, come risolverlo e cosa succede alla prenotazione.
Verifica Stripe Connect bloccata
MentorCosa fare quando Stripe è pendente, limitato o richiede info aggiuntive durante la configurazione di Connect.
Problemi di sincronizzazione del calendario
MentorProblemi comuni con la sincronizzazione di Google Calendar e Apple Calendar e come risolverli.
Widget di embed non si carica
MentorCosa controllare quando il widget di embed non compare su un sito: lo snippet, il piano Premium, la allowlist delle origini e la console del browser.
Problemi con l'app mobile
TuttiProblemi comuni con le app iOS e Android e come risolverli.