Una richiesta di sessione privata è uno studente che chiede tempo uno-a-uno (o in piccolo gruppo privato) con te. È diversa da una normale prenotazione di lezione; lo studente sta richiedendo programmazione e prezzi personalizzati, non sta prenotando uno slot esistente.
Come la vedono gli studenti
Se hai attivato "Accetta richieste di sessioni private" nelle impostazioni, il tuo profilo mostra una CTA "Richiedi una sessione privata". Gli studenti la cliccano e compilano un modulo:
- Cosa cercano (yoga, pilates, focus specifico).
- Il loro livello di esperienza.
- Date / orari preferiti.
- Location preferita (o "vengo io da te" / "vieni tu da me" / "sede neutrale").
- Numero di persone (se piccolo gruppo).
- Qualsiasi altra cosa che vogliono farti sapere.
Ricevi un'email con la richiesta. Il thread continua nella tua inbox richieste su /mentor/inquiries.
Come rispondere
Hai tre opzioni:
1. Rifiutare
Invia un cortese messaggio "grazie ma al momento non disponibile". Consigliato se:
- Sei completamente prenotato.
- La richiesta è per una modalità che non insegni.
- La programmazione non funziona.
Non devi fornire un motivo dettagliato; un breve "grazie, non sono in grado di accettare" va bene.
2. Accettare e trasformare in lezione singola
Crea una lezione privata singola con data, ora, location e prezzo concordati. Invia allo studente l'URL della lezione; la prenota come qualsiasi altra lezione.
Questo instrada il pagamento attraverso la piattaforma (Stripe o i tuoi metodi manuali) e dà a entrambi una scheda prenotazione. Consigliato nella maggior parte dei casi.
3. Accettare e gestire fuori piattaforma
Tu e lo studente vi organizzate direttamente: contanti in giornata, Venmo, ecc. La piattaforma resta fuori dal flusso del denaro.
Alcuni mentor lo preferiscono per abituali consolidati. Il compromesso: nessuna scheda prenotazione, nessun supporto della piattaforma se le cose vanno male.
Prezzi delle sessioni private
In generale 1,5-3 volte il tuo prezzo per posto normale per uno-a-uno. La matematica:
- Una lezione regolare è il tuo tempo, ma insegni a 6-10 studenti simultaneamente.
- Una sessione privata è il tuo tempo per UNO studente (o piccolo gruppo).
- Il valore orario è molto più alto per il privato.
Fasce comuni:
- Yoga privato 60 minuti: 80-150$.
- Yoga privato 90 minuti: 120-200$.
- Pilates privato 60 minuti: 100-180$ (le modalità con molta attrezzatura tendono al rialzo).
- Sound healing in sessione privata: 150-250$.
Variano enormemente per città, reputazione del mentor e modalità. Guarda i mentor pari nella tua città per calibrare.
Per piccoli gruppi (2-4 persone, "semi-privato"), prezza tra il tuo per posto normale e la tua tariffa uno-a-uno.
Logistica
Location:
Per le private nella tua sede, usa una delle tue location esistenti. Per private a casa dello studente, specifica nella pagina di dettaglio che l'indirizzo è la casa dello studente (non elencare un indirizzo pubblico; solo "a casa dello studente, indirizzo condiviso alla conferma"). Per sedi neutrali (parchi, studi pubblici), usa l'indirizzo della sede.
Policy di cancellazione:
Le private usano tipicamente una policy più rigida delle lezioni di gruppo. Lo studente paga un premio per il tuo tempo dedicato; una cancellazione all'ultimo minuto ti costa un'ora fatturabile.
Comune: finestra di cancellazione di 48 o 72 ore. Qualsiasi cancellazione all'interno della finestra fa perdere la sessione.
Materiali:
Se richiedi attrezzatura che lo studente non ha (tappetino, props), includi una commissione di noleggio o specifica nella descrizione.
La dashboard richieste
/mentor/inquiries mostra tutte le richieste (richieste di sessione privata + richieste generiche per mentor) in un'inbox unificata. Filtra per stato:
- Nuova: non ancora risposta.
- In corso: hai risposto, in attesa dello studente.
- Prenotata: convertita in prenotazione.
- Rifiutata: hai detto no o la conversazione è morta.
- Spam: non legittima.
Ogni richiesta ha:
- Nome ed email dello studente.
- Il corpo della richiesta.
- Il thread delle risposte.
- Pulsanti azione: rispondi, rifiuta, segna spam, segna prenotata.
Le risposte tramite l'inbox vanno allo studente via email (da support@movementors.com con Reply-To impostato sullo studente). Lo studente risponde a quell'email e la risposta torna nella tua inbox.
Tempo di risposta
Gli studenti giudicano la reattività. Benchmark del settore per marketplace come questo: risposta entro 24 ore.
La dashboard mostra una piccola metrica "tempo di risposta" (tempo mediano di risposta negli ultimi 30 giorni). Non è pubblica, ma risposte sistematicamente lente correlano con meno richieste convertite in prenotazioni.
Trasformare uno studente regolare in un privato regolare
Alcuni schemi:
- Uno studente partecipa a più lezioni di gruppo. Menziona le private di sfuggita a fine lezione.
- Uno studente fa una domanda specifica (apertura più profonda delle anche, ecc.) a cui le lezioni di gruppo non possono rispondere. Offri le private come strada.
- Uno studente si sta riprendendo da un infortunio e ha bisogno di sequenze modificate. Le private sono il formato giusto.
La maggior parte dei privati regolari inizia come abituali di gruppo. Le lezioni di gruppo sono il funnel.
Domande frequenti
Una sessione privata può essere uno slot settimanale ricorrente? Sì. Configura una lezione privata regolare con capienza 1, ricorrente settimanalmente, collegata a un singolo studente tramite la conversione della richiesta. Alcuni mentor lo fanno per clienti privati di lungo termine.
Posso bloccare orari in cui non sono disponibile per private? Non in modo granulare. Il modulo richiesta chiede le date preferite dallo studente; rispondi con quello che puoi offrire. Se non hai disponibilità, rifiuta.
Posso limitare il numero di private a settimana? Non nativamente. Auto-regola accettando / rifiutando le richieste.
Il mio Stripe Connect gestisce i pagamenti delle sessioni private in modo diverso? No. Una sessione privata è solo una lezione con capienza 1. Stesso flusso di pagamento.
Prossimi passi
- Gestire le prenotazioni copre cosa succede dopo che una sessione privata è prenotata.
- Prezzi ed extra approfondisce la strategia di pricing.