Aiuto

Pagamenti rateali per i retreat

Permetti a chi prenota di dividere un ritiro in un numero di pagamenti con carta da 2 a 6, addebitati automaticamente alle date del piano di pagamento.

Insegnanti

Un retreat da 2.000 USD è una richiesta pesante in anticipo. Le rate permettono a chi prenota di impegnarsi con un primo addebito più piccolo e pagare il resto su un calendario legato alla data di inizio del retreat. La piattaforma gestisce gli addebiti off-session automaticamente.

Solo piano Premium. Solo prenotazioni con carta via Stripe (i metodi off-platform non si possono addebitare off-session).

Come funziona

Nel modulo del ritiro non c'è ancora una schermata per impostare un piano di pagamento. Scrivi a support@movementors.com con il calendario che vuoi e lo aggiungiamo al tuo ritiro. Chi sceglie di pagare a rate riceve poi il proprio calendario basato su quel piano.

Il template è una lista di step. Ogni step ha:

  • offsetDays: quando addebitare, relativo alla data di inizio del retreat. Negativo significa prima (per esempio -30 = trenta giorni prima dell'inizio). 0 = all'iscrizione.
  • percentageBps: la percentuale in punti base (5000 = 50%, 3333 = 33,33%).

Le percentuali devono sommare esattamente a 10000 (= 100%). L'offset del primo step deve essere <= 0 in modo che chi prenota paghi al checkout.

Tre forme comuni

Due step, 50/50:

  • Step 1: offsetDays 0, 50%
  • Step 2: offsetDays -30, 50%

Tre step, 50/25/25:

  • Step 1: offsetDays 0, 50%
  • Step 2: offsetDays -60, 25%
  • Step 3: offsetDays -14, 25%

Quattro step, quarti uguali:

  • 25% all'iscrizione, 25% a -90, 25% a -60, 25% a -14.

Cosa succede al checkout

Chi prenota sceglie "Paga a rate" sulla pagina di prenotazione. Addebitamo la rata n. 1 subito via Stripe e salviamo la carta per i passaggi futuri (il setup_future_usage: off_session di Stripe). Prima di confermare, chi prenota vede il riepilogo completo: quanto paga oggi e la data e l'importo di ogni addebito successivo. Lo stesso calendario compare anche nell'email di conferma, e l'offerta funziona pure nel widget incorporato sul tuo sito.

Cosa succede dopo

Un cron giornaliero alle 07:00 UTC scorre ogni rata SCHEDULED il cui scheduledFor è passato. Ognuna viene addebitata sulla carta salvata. In caso di successo: marcata PAID, email di ricevuta inviata. Qualche giorno prima di ogni addebito automatico, chi prenota riceve una email di promemoria con data e importo, così l'addebito non è mai una sorpresa e una carta scaduta può essere sostituita in tempo. In caso di fallimento: ritentata dopo una grace di 3 giorni (default), fino a 2 volte in più. Una volta esaurito il limite di retry: la rata passa a FAILED, la prenotazione viene cancellata, le rate SCHEDULED rimanenti diventano CANCELLED, e chi prenota riceve un'email.

Le rate precedenti NON vengono rimborsate al fallimento finale. È il contratto pubblicato; chi prenota perde quanto versato.

Cosa vede chi prenota

Sulla sua pagina di conferma prenotazione: ogni riga di rata con la data programmata, l'importo e lo stato (Paid / Scheduled / Failed / Cancelled). L'agent può anche elencarle via il tool MCP list_my_installments.

Rimborsi per prenotazioni a rate

Quando cancelli e rimborsi la prenotazione, la base ammissibile è la SOMMA delle rate già PAID (non il totale contrattuale; non puoi rimborsare soldi che non sono stati incassati). Le righe SCHEDULED rimanenti vengono cancellate nella stessa transazione, così il cron smette di provare. Vedi Accettare i pagamenti per il flow completo di rimborso.