Un profilo mentor su MoveMentors vive su /<city>/<mentor-slug> ed è la singola pagina che dovrebbe dirti tutto ciò che ti serve per decidere se prenotare. Ecco a cosa serve ogni sezione e come leggerla.
Sezione hero
In cima al profilo c'è:
- Foto profilo e nome visualizzato. Il nome con cui il mentor si presenta professionalmente. A volte un nome d'arte; non imponiamo i nomi reali.
- Città e paese. Dove il mentor insegna principalmente.
- Pillola verificato (se applicabile). I mentor sui piani Pro o Premium con almeno una certificazione approvata ottengono un piccolo badge "verificato". Significa: abbiamo in archivio una certificazione che abbiamo approvato manualmente. Non significa che valutiamo la qualità dell'insegnamento.
- Valutazione media e conteggio recensioni. Aggregato onesto su tutte le recensioni che gli studenti hanno lasciato. Non curiamo il punteggio; anche le recensioni a una stella contano.
- CTA principale. O "Prenota una lezione" (se il mentor ha lezioni in arrivo) o "Manda un messaggio" (se fa solo sessioni private).
About
Bio scritta dal mentor. Da un paragrafo a diverse schermate di testo. Le migliori ti dicono:
- Cosa insegnano (stile, lignaggio, modalità).
- A chi sono rivolte le loro lezioni (adatte ai principianti, avanzate, solo uomini, solo donne, drop-in o impegno, ecc.).
- Dove si sono formati e cosa ha plasmato il loro approccio.
- Cosa aspettarsi in una lezione tipica.
- Eventuali note di sicurezza (es. le lezioni non sono adatte alla gravidanza senza modifiche).
Se una bio è una sola riga, è un segnale. O il mentor è appena iscritto e non l'ha riempita, o non è abbastanza investito nella propria presenza pubblica da curarla. Entrambe le cose vanno bene; calibra solo le aspettative.
Location
Un profilo mentor può avere una location di ancoraggio più location opzionali specifiche per lezione. Il pannello location le mostra su una mappa con gli indirizzi. Quando prenoti una lezione specifica, la pagina di dettaglio ti dirà a quale location si tiene; l'elenco location a livello di profilo è per la navigazione.
Geocodifichiamo ogni indirizzo usando Google Places, quindi il pin sulla mappa è sulla sede esatta, non sul centroide del codice postale. Se vedi un pin che sembra sbagliato, di solito è perché il mentor ha inserito un nome di edificio senza l'indirizzo della via.
Lezioni
Il calendario completo delle prossime lezioni del mentor. Ogni card lezione mostra:
- Titolo e categoria (es. "Vinyasa flow mattutino")
- Data e ora della prossima sessione (nel tuo fuso locale, convertito dal fuso del mentor)
- Durata e capienza
- Prezzo per posto (nella valuta preferita dal mentor)
- Posti disponibili (o "Esaurito")
- Metodi di pagamento accettati per questa lezione (di più sotto)
Clicca una lezione per vedere la sua pagina di dettaglio completa con policy di cancellazione, lista attrezzatura, cosa è incluso, cosa portare, gli extra (noleggio tappetino ecc.) e l'elenco completo delle prossime sessioni per il calendario ricorrente.
Richieste di sessioni private
Se il mentor le accetta, vedrai un pulsante "Richiedi una sessione privata" sul profilo. Apre un modulo dove descrivi cosa vuoi (uno stile specifico, un intervallo di date, una preferenza di sede) e il mentor risponde con una proposta. Le sessioni private sono fuori piattaforma in termini di programmazione, ma il primo contatto avviene qui.
Pagamenti accettati
Una piccola riga di badge vicino alla sezione di prenotazione che mostra quali metodi di pagamento il mentor accetta. Badge possibili:
- Carta (alla prenotazione): Stripe Connect è configurato, puoi pagare con carta immediatamente alla prenotazione.
- Carta (di persona): Accettano la carta di persona tramite un lettore Square o simile. Non viene prenotato tramite MoveMentors; porti la carta in giornata.
- Bonifico bancario: Ti invieranno il loro IBAN / numero di conto dopo la prenotazione.
- PayPal, Venmo, Cash App, Zelle: Wallet digitali per cui invieranno un handle.
- Contanti: Paga all'arrivo.
- Crypto: Un elenco di reti accettate; inviano l'indirizzo dopo la prenotazione.
- Altro: Un metodo personalizzato con le loro istruzioni.
Se un mentor ha Stripe configurato, puoi prenotare e pagare in un unico flusso senza lasciare la pagina. Per tutto il resto, l'email di conferma prenotazione include le istruzioni di pagamento e il mentor conferma la ricezione dalla sua parte.
Recensioni
Media di stelle più un elenco di recensioni individuali da studenti passati. Le recensioni sono pubbliche, collegate a un vero account studente (nessuna recensione anonima) e non possono essere eliminate dal mentor (possono rispondere, non eliminare). Moderiamo le recensioni evidentemente fuori luogo su segnalazione; non curiamo per far sembrare meglio i profili.
Alcuni segnali da leggere:
- Recenza: Le recensioni degli ultimi sei mesi sono più indicative di quelle di tre anni fa. La qualità delle lezioni cambia.
- Volume + punteggio: Una media di 5,0 su 4 recensioni è un segnale molto più debole di una di 4,6 su 80. Fidati del volume.
- Risposta del mentor: I mentor che rispondono alle recensioni critiche in modo ponderato spesso gestiscono operazioni più strette di quelli che le ignorano.
Certificazioni (quando mostrate)
I mentor Pro e Premium possono caricare certificazioni. Le approviamo manualmente: l'immagine della certificazione deve essere leggibile e corrispondere al nome del mentor. Le certificazioni approvate appaiono come un piccolo elenco sul profilo.
Le certificazioni sono utili ma non una garanzia. Un teacher training yoga di 200 ore è un'asticella bassa nella maggior parte degli stili; uno di 500 ore con un lignaggio specifico è più indicativo. Leggi la bio per vedere in cosa si sono effettivamente formati.
Cose che non sono mostrate pubblicamente
- L'indirizzo email del mentor.
- Il numero di telefono del mentor.
- La loro valuta esatta di payout Stripe (mostriamo la valuta di prezzo, non quella di deposito).
- Numeri di conto bancario, handle PayPal, ecc. Questi appaiono solo nella tua conferma prenotazione dopo che hai effettivamente prenotato.
Se un profilo ti chiede di contattarlo fuori piattaforma prima di prenotare, va bene per sessioni private, ma per lezioni regolari è un po' strano. La piattaforma esiste in parte affinché il lato finanziario e logistico sia gestito dentro MoveMentors. Se un mentor ti spinge a prenotare fuori dalla piattaforma per "risparmiare commissioni", stai in guardia; non addebitiamo commissioni per prenotazione, quindi non c'è nulla da risparmiare.
Domande frequenti
Perché un mentor non è nella directory della mia città ma posso vedere il suo profilo? Le directory cittadine filtrano i mentor con almeno una location attiva ancorata all'area metropolitana di quella città. Un mentor con sede in un'altra città che insegna saltuariamente una lezione pop-up nella tua non apparirà nella directory della tua città ma il suo profilo è comunque pubblico.
Posso vedere quante prenotazioni ha fatto un mentor? Sì, sulla maggior parte dei profili una piccola riga "totali" mostra le prenotazioni di vita e le recensioni. È un indicatore approssimativo di attività, non di qualità.
Il mentor non ha lezioni in arrivo. È ancora attivo? Forse. Guarda la data "ultima attività" nella piccola riga grigia vicino alla bio (solo piano Pro+) o controlla se ci sono recensioni recenti. Se entrambe sono vuote per un anno, probabilmente ha fatto un passo indietro.
Prossimi passi
- Hai trovato una lezione che ti piace? Leggi Prenotare una lezione.
- Vuoi sapere di più sui pagamenti prima di impegnarti? Leggi Metodi di pagamento.