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Guida all'onboarding studio

I sette passi dall'iscrizione a una pagina dello studio online con una lezione che le persone possono prenotare, quali passi puoi saltare e la breve lista di cose da fare che ti aspetta poi nella tua dashboard.

Studio

Configurare uno studio richiede sette passi brevi. I primi quattro sono le basi: nome e indirizzo, un logo, la tua sala e come ti pagano i clienti. Dopo il passo 4 la pagina del tuo studio è online. Gli ultimi tre la riempiono: la tua prima lezione, i tuoi istruttori, il tuo link e il poster per la reception.

Solo il passo 1 è obbligatorio. Tutti gli altri hanno Salta per ora, e quello che salti ti aspetta in una lista di cose da fare nella tua dashboard.

Arrivi nella configurazione su /studio/onboarding dopo esserti iscritto come studio.

Passo 1: Il tuo studio

  • Nome dello studio o palestra. È così che il tuo studio appare su MoveMentors. L'indirizzo della tua pagina (movementors.com/studios/<slug>) viene creato dal nome con cui ti sei iscritto, e resta lo stesso anche se in seguito rinomini lo studio.
  • Dove si trova? Cerca il nome o l'indirizzo del tuo studio e sceglilo dall'elenco. Compiliamo noi città, stato e codice postale.
  • Stato o provincia e Codice postale. Vengono compilati dalla ricerca. Correggili se serve.

Il nome e la città del tuo studio sono pubblici. Compaiono nella directory degli studi e sulla pagina del tuo studio.

Passo 2: Il tuo logo e una foto del tuo studio (facoltativo)

Due immagini, tutte e due facoltative. Ognuna viene salvata appena la scegli.

  • Il tuo logo. Un logo quadrato, in formato JPG, PNG, WebP o AVIF fino a 5 MB. Compare sulla pagina del tuo studio e sulle tue lezioni.
  • Una foto del tuo studio. L'immagine grande accanto al tuo logo, in cima alla pagina del tuo studio. Usa una foto vera, senza testo e senza logo. L'ideale è il tuo studio: la sala, gli attrezzi, persone che si muovono nello spazio. Meglio in orizzontale. Il passo ti mostra una piccola anteprima di come sarà la parte alta della tua pagina.

Se salti la foto, al suo posto mostriamo una foto di una delle tue lezioni. Se la foto che scegli è verticale o piuttosto piccola, te lo diciamo e la salviamo lo stesso.

Non hai niente sottomano? Clicca Salta per ora. Puoi aggiungerli o cambiarli entrambi in seguito in Impostazioni, poi Profilo dello studio.

Passo 3: Dove si tengono le lezioni (facoltativo)

La tua prima sala viene compilata dall'indirizzo che hai dato al passo 1. Dalle il nome che usi di solito, per esempio "Sala reformer", e clicca Continua. Così viene salvata.

Se insegni altrove, scegli Palestra o All'aperto e cerca il luogo. Per iniziare basta una sala. Aggiungine altre in seguito su /studio/locations. Ogni piano per studi, anche quello gratuito, ti permette di aggiungere tutte le sale che ti servono.

Passo 4: Come ti pagano i clienti (facoltativo)

Scegli la tua valuta, poi spunta i modi in cui i clienti possono pagarti:

  • Contanti a lezione, carta di persona o bonifico bancario. Anche PayPal, Venmo, Cash App, Zelle, Wise, crypto o un altro metodo che descrivi tu.
  • Pagamenti con carta tramite il tuo account Stripe. I clienti pagano con carta al momento della prenotazione, e il denaro va direttamente sul tuo account Stripe. Si applica la commissione di elaborazione di Stripe (circa il 2,9% più 30 centesimi negli USA; varia da paese a paese).

MoveMentors non trattiene commissioni sulle tue lezioni, in qualunque modo paghino i clienti.

Una prenotazione con carta si conferma quando il cliente ha pagato. Le prenotazioni pagate in un altro modo si confermano subito, e usi Segna come pagato quando arriva il denaro. Gli studi collegano Stripe come i mentor; vedi Configurazione Stripe Connect.

Quando clicchi Vai online, ti chiediamo ancora una volta la password. È un controllo di sicurezza che facciamo ogni volta che cambiano i dati di pagamento.

A quel punto la pagina del tuo studio è online e il tuo studio compare nella directory degli studi. Puoi cambiare i metodi di pagamento quando vuoi in Impostazioni, poi Come ti pagano i clienti.

Passo 5: Aggiungi la tua prima lezione

Scegli il punto di partenza più vicino a quello che insegni:

  • Lezione di gruppo settimanale. Stesso giorno e stessa ora ogni settimana. Mettiamo le prossime 12 settimane nel tuo calendario.
  • Sessione privata. Una persona alla volta, nel giorno e all'ora che decidi tu.
  • Workshop. Una sessione unica e più lunga, in una sola data.

Poi compila un breve modulo: il nome della lezione, che tipo di lezione è, la data, l'ora di inizio e la durata, quanti posti, il prezzo a persona (lascia 0 per una lezione gratuita) e una foto. Scriviamo noi una prima descrizione; cambiala perché suoni come te. Deve avere almeno 100 caratteri.

Ogni lezione ha bisogno di una foto. Se hai aggiunto un logo al passo 2 e non hai ancora una foto, lascia la foto vuota e per ora usiamo il tuo logo.

Clicca Pubblica la lezione. La lezione è subito sulla pagina del tuo studio, pronta da prenotare.

C'è una quarta opzione, Lezione online. Con Studio Pro (49 USD al mese o 499 USD all'anno) o Premium apre il modulo completo per creare una lezione, perché una lezione online ha bisogno anche di un istruttore con Google Meet o Zoom collegato. Con il piano gratuito mostra il prezzo di Pro e ti porta alla pagina del tuo piano. Vedi Lezioni online per studi.

Per tutto quello che questo breve modulo lascia fuori, come i prezzi per chi prenota in anticipo, gli extra o le liste dell'attrezzatura, usa Crea lezione nella tua dashboard. Creare una lezione ti guida passo per passo.

Passo 6: Invita i tuoi istruttori (facoltativo)

Cerca un istruttore per nome, oppure scrivi il suo indirizzo email completo, e clicca Invita. Riceve un'email e accetta dal proprio account. Finché non lo fa, compare come in attesa nella tua pagina Istruttori.

La ricerca trova gli insegnanti che hanno già un profilo su MoveMentors. Se qualcuno non è ancora su MoveMentors, usa Email, WhatsApp o Copia il messaggio per mandargli un messaggio già scritto con il link di iscrizione. Il profilo da insegnante è gratuito. Quando ne ha uno, aggiungilo da /studio/instructors.

Gli istruttori invitati qui entrano come dipendenti: il tuo studio crea le lezioni e i clienti pagano lo studio. Per aggiungere qualcuno che affitta la tua sala e tiene le proprie lezioni, usa la pagina Istruttori. Vedi Il tuo team di istruttori.

Per gli insegnanti che non useranno mai MoveMentors, aggiungi invece dei mentor personalizzati.

Passo 7: Il tuo studio è online

L'ultima schermata ti dà tutto quello che serve per farlo sapere:

  • La tua pagina di prenotazione. L'unico link da dare in giro. Copia il link lo copia.
  • WhatsApp e Email aprono un messaggio con il link già scritto.
  • Poster per la reception. Stampa il poster stampa una pagina con la scritta "Prenota qui la tua lezione", un codice che i clienti inquadrano con la fotocamera del telefono e il tuo link sotto. Il tuo logo è in alto, se ne hai aggiunto uno.
  • Solo il codice QR. Scarica PNG o Scarica SVG salva il codice da solo, con sfondo trasparente, per i tuoi volantini o il tuo sito.

Clicca Vai alla mia dashboard quando hai finito.

La lista di cose da fare nella tua dashboard

La tua dashboard mostra Prepara il tuo studio, una breve lista di quello che manca. Ogni riga si spunta da sola quando la cosa è fatta, e ti porta alla pagina giusta:

  • Aggiungi le tue sale
  • Pubblica la tua prima lezione
  • Indica come pagano i clienti
  • Completa la pagina del tuo studio (un logo e qualche riga sul tuo spazio; anche una foto del tuo studio è benvenuta)
  • Invita un istruttore
  • Controlla la tua politica di cancellazione
  • Condividi il tuo link o stampa il poster

La tua politica di cancellazione parte da Flessibile (rimborso completo fino a 24 ore prima dell'inizio). Cambiala in Impostazioni, poi Politica di cancellazione. La tua policy di cancellazione funziona allo stesso modo per gli studi.

La lista ti riporta anche ai passi 5, 6 e 7 quando vuoi, per stampare di nuovo il poster o aggiungere un altro istruttore. Quando tutto è spuntato, Nascondi questa lista la mette via.

Dopo l'onboarding

Affitta una sala

Se insegnanti esterni usano il tuo spazio, imposta un costo di affitto e decidi chi può affittare con Affitta questo spazio sulla scheda della sala. Per affittare una sala serve Stripe collegato. Vedi Affittare il tuo spazio.

Orari di apertura

Imposta gli orari di apertura di ogni sala su /studio/locations. Vedi Più location.

Il tuo calendario sul tuo sito

Per gli studi non esiste ancora un widget di embed. Metti sul tuo sito un link "Prenota una lezione" verso la pagina pubblica del tuo studio (movementors.com/studios/tuo-slug); è sempre aggiornata. Vedi Widget di embed.

Scegli un piano quando sei pronto

Ogni piano per studi, anche quello gratuito, include il team di istruttori, le sale e l'affitto degli spazi. Studio Pro (49 USD al mese o 499 USD all'anno) aggiunge lezioni online, finanze, spese e la videoteca. Vedi prezzi.

E se ti fermi a metà

Ogni passo viene salvato quando clicchi Continua. Salva e continua dopo salva il passo in cui ti trovi e ti porta alla tua dashboard. (Se esci prima di aver compilato il passo 1, la dashboard non c'è ancora, quindi arrivi alla home page.)

Finché non clicchi Vai online al passo 4, la pagina del tuo studio non è pubblica. La tua dashboard è aperta lo stesso: un avviso in alto dice che il tuo studio non è ancora online, e Completa la configurazione ti riporta al passo in cui ti eri fermato. Puoi già aggiungere sale, metodi di pagamento e i dettagli della pagina del tuo studio. Creare una lezione, invitare istruttori e la schermata di condivisione si aprono quando sei online.

Dopo che sei online, Vai alla mia dashboard ti fa uscire dagli ultimi tre passi, e la lista di cose da fare ti ci riporta.

Domande frequenti

Posso configurare lo studio senza Stripe? Sì. Spunta contanti, bonifico bancario o un altro metodo, oppure salta il passo. Puoi collegare Stripe in seguito in Impostazioni, poi Come ti pagano i clienti. Una lezione a pagamento si può prenotare solo quando hai almeno un modo per farti pagare.

Perché mi chiedete di nuovo la password al passo 4? I dati di pagamento decidono dove vanno i tuoi soldi, quindi controlliamo che sia davvero tu ogni volta che cambiano.

Il mio studio può avere più di un accesso? No. Un account studio ha un solo accesso. Gli istruttori del tuo team usano i propri account da insegnante per vedere il tuo calendario e prendere gli orari liberi.

Posso cambiare in seguito l'indirizzo della pagina del mio studio? Non c'è un'impostazione per farlo. L'indirizzo resta lo stesso anche se rinomini lo studio.

Gestiamo due attività separate con conti bancari diversi. Un account studio o due? Ogni account studio collega un solo account Stripe, quindi se ogni attività ha il suo conto bancario, usa un account studio separato per ciascuna, ognuno con il proprio indirizzo email.

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