El perfil de un profesor, en una dirección como /<city-country>/<mentor-slug>, es la página que debería decirte si reservar o no. Muestra quién es, qué enseña, sus próximas clases y lo que dicen sus alumnos anteriores. Aquí tienes qué significa cada parte, incluida la marca de ID verificado y las certificaciones.
Sección principal
La parte superior del perfil muestra:
- Foto, nombre, ciudad y país.
- Marca de ID verificado. Una marca junto al nombre significa que el profesor verificó su identidad con Stripe Identity, algo que pueden hacer los profesores con los planes Pro y Premium. Confirma quién es, no lo bien que enseña.
- Puntuación. La media de las estrellas de sus reseñas.
- Los botones Solicitar una sesión privada y Contacto.
Contacto envía un mensaje al profesor. Tienes que haber iniciado sesión. Le reenviamos tu mensaje por email y el profesor te responde a tu dirección de email.
Resumen
Un breve resumen de la política de cancelación del profesor, por ejemplo "Política Flexible", y si tiene tarifas distintas para locales y para turistas. Consulta Cancelaciones y reembolsos para saber qué significa cada política.
Pagos aceptados
Los métodos de pago que acepta el profesor, como tarjeta, tarjeta en persona, transferencia bancaria, PayPal, Venmo, Cash App, Zelle, Wise, cripto, efectivo o un método propio. Los datos de cuenta y los usuarios no aparecen en el perfil: ves los datos del método que elijas después de reservar.
Acerca de
La descripción que escribe el propio profesor. Las buenas te cuentan:
- Qué enseña: estilo, linaje, enfoque.
- Para quién son sus clases: principiantes, alumnos con experiencia, un grupo concreto.
- Dónde se formó y qué ha marcado su forma de enseñar.
- Cómo es una clase típica.
- Notas de seguridad, por ejemplo si las clases no son adecuadas durante el embarazo sin adaptaciones.
Una biografía muy corta puede significar simplemente que el profesor acaba de llegar a MoveMentors.
Membresías, bonos de clases y vídeos
Según el profesor, puedes ver:
- Suscríbete a y el nombre del profesor: una membresía, que es un plan recurrente para alumnos habituales.
- Ahorra con un bono de clases: un número fijo de clases que pagas por adelantado.
- Videoteca: clases grabadas que puedes comprar, o conseguir gratis cuando el profesor las ofrece así.
Necesitas una cuenta para comprar un bono de clases o una membresía.
Clases
En Clases disponibles hay una tarjeta por cada próxima sesión, con la foto, el precio, la fecha y la hora, el lugar y la categoría. Los eventos, retiros y clases online también aparecen aquí. Elige una tarjeta para abrir la página de la clase, donde puedes ver los detalles, la disponibilidad y la política de cancelación, y reservar.
Reserva una sesión privada
Si el profesor ofrece sesiones privadas, este panel te deja elegir un lugar, una duración y un horario libre. No pagas nada al reservar: el profesor confirma la sesión y acuerda el pago contigo. Consulta Reservar una sesión privada.
Enseña
Las categorías y los estilos que enseña el profesor.
Certificaciones (cuando se muestran)
Las certificaciones que ha añadido el profesor, con la entidad que las emitió y una breve descripción si la hay. Nuestro equipo revisa cada documento antes de que aparezca en el perfil. Esa revisión confirma el documento; no evalúa cómo enseña nadie. Lee la biografía para ver qué cubrió su formación.
Reseñas
La puntuación media, el número de reseñas y las cinco reseñas más recientes, cada una con el nombre del alumno, la clase, las estrellas, sus palabras y la fecha. Si el profesor respondió, la respuesta aparece bajo Respuesta del mentor. Los profesores no pueden borrar reseñas.
Algunas señales en las que fijarte:
- Cantidad y puntuación juntas. Un 4,6 con muchas reseñas dice más que un 5,0 con dos.
- Lo que mencionan los alumnos. El ritmo, las indicaciones, la sala, lo acogedor que fue.
- Cómo responde el profesor. Las respuestas cuidadas a las críticas son buena señal.
Qué no se muestra públicamente
- El email y el teléfono del profesor.
- Datos bancarios, usuarios de pago y direcciones de monedero. Solo ves los datos del método que elijas, después de reservar.
Si un profesor te pide reservar fuera de MoveMentors para "ahorrarte comisiones", ten cuidado: MoveMentors no añade ninguna comisión de reserva, así que no hay nada que ahorrar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver cuántas reservas ha tenido un mentor? No. Los perfiles no muestran el número de reservas. Las reseñas recientes son mejor señal de actividad.
El mentor no tiene clases próximas. ¿Sigue activo? Puede que solo ofrezca sesiones privadas o que esté entre clases. Busca el panel Reserva una sesión privada o reseñas recientes, o usa Contacto para preguntar.
Próximos pasos
- ¿Has encontrado una clase que te gusta? Lee Reservar una clase.
- ¿Quieres saber más sobre los pagos antes de decidirte? Lee Métodos de pago.