Con las sesiones privadas, un cliente reserva una sesión individual contigo a una hora que tú has abierto, sin que tengas que crear una clase para eso. Pones los precios y el horario una sola vez. Después tus clientes reservan solos y a ti te llega un correo.
Cómo configurarlo
Todo está en una sola página: Sesiones privadas, en tu panel.
- Duraciones y precios. Activa las duraciones que ofreces (30, 60, 90 o 120 minutos) y escribe un precio para cada una. Pon 0 si la sesión es gratis, por ejemplo un primer encuentro.
- Tu horario semanal. Activa los días que tienes libres y pon las horas. Un día puede tener más de un tramo: mañanas de 9:00 a 12:00 y tardes de 16:00 a 19:00, sin ofrecer nada entre medias.
- Pulsa Guardar cambios. La línea de arriba de la página cambia a "Ya ofreces sesiones privadas" y en tu perfil público aparece la sección Reservar una sesión privada.
Si das clase en más de un lugar, elige primero el lugar. Los precios y las horas se guardan por lugar.
Qué pueden reservar tus clientes
Las sesiones empiezan a la hora en punto o a y media. Esto se descuenta solo, así nunca tienes dos reservas a la vez:
- tus clases y cualquier otra cosa ya reservada, en cualquier lugar donde enseñes
- los días libres que añadas en la misma página, para unas vacaciones, una cita o un día para ti
- las horas ocupadas de un calendario de Google o Apple que hayas conectado en Calendarios conectados
- todo lo que quede a menos de 12 horas, para que nadie te sorprenda esa misma mañana, y todo lo que quede a más de 30 días
Lo que ven tus clientes ahora mismo, al final de la página, muestra cuántas horas tienes abiertas y los próximos días con hueco, leído de tu perfil real. Ver lo que ven tus clientes abre tu perfil.
Cuando alguien reserva
La reserva queda confirmada al momento. No tienes nada que aprobar: esa hora la abriste tú. Te llega un correo con el nombre del cliente, la hora, la duración, el lugar, cómo ha elegido pagar y la nota que haya dejado ("isquios cargados, primera vez en el reformer"). La sesión aparece en Próximamente en la página de sesiones privadas, en Reservas de clientes y en tu calendario.
Cómo cobras
Tus clientes te pagan directamente, con una de las formas de pago que tengas puestas en Configuración, Pagos: efectivo, transferencia, PayPal, Wise y demás. Eligen una al reservar y reciben los datos en su confirmación. Si no has puesto ninguna, se les dice que tú les avisarás, así que conviene añadir al menos una. Todo el dinero es para ti.
Un cliente que tiene uno de tus paquetes de clases reserva con un crédito del paquete y no debe nada. Pagar con tarjeta por internet todavía no está disponible para las sesiones privadas.
Cambiar y cancelar
Un cliente puede cancelar desde la página de su reserva o desde el enlace de su correo. Se aplica tu política de cancelación, la misma que usan tus clases: con la política flexible, cancelar es gratis hasta 24 horas antes. La hora de una sesión cancelada vuelve a quedar abierta para otra persona. Tú también puedes cancelar una sesión desde Reservas de clientes; al cliente le llega un correo.
Cuando ninguna hora encaja
Debajo de tus horas abiertas, los clientes ven "¿Ninguna de estas horas te viene bien? Pedir otra hora". Eso te envía una solicitud con los días que les vienen bien. Mira Solicitudes de sesión privada.
Enseñar en un estudio
Si la sala es de un estudio, primero el dueño del estudio tiene que activar las reservas privadas para esa sala. Hasta entonces, la página te avisa de que la sala aún no está abierta. En tus propios lugares siempre puedes ofrecer sesiones privadas.
Límite semanal de clases
Las cuentas gratuitas de profesores y estudios incluyen 1 sesión programada por semana, de lunes a domingo en la zona horaria de la cuenta (UTC si no se ha definido). Cada clase grupal, sesión privada o fecha de evento cuenta por separado entre todas las clases y ubicaciones, incluidas las fechas en borradores. Los horarios recurrentes pueden tener una sesión por semana en Gratis. Las sesiones canceladas no cuentan. Las reservas dentro de una sesión son ilimitadas. Cambia a Pro o Premium para programar más de 1 sesión en una semana. Las sesiones y reservas existentes se conservan al bajar de plan; añadir más sesiones requiere una mejora.