Para estudiantes
Ayuda para estudiantes: encuentra una clase, reserva y paga, cancela según la política de la clase, sincroniza tu calendario y deja una reseña.
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Encontrar clases
EstudiantesEncuentra clases por ciudad, categoría, fecha, idioma y formato (online o en persona), busca a un profesor o un estudio, y guarda lo que te guste para más tarde.
Leer un perfil de mentor
EstudiantesQué significa cada sección del perfil público de un mentor, cómo valorar certificaciones y reseñas, y cómo detectar las señales que importan antes de reservar.
Leer un perfil de estudio
EstudiantesQué significa cada sección del perfil público de un estudio, cómo saber qué profesor imparte una clase concreta y qué te dice la lista de mentores del estudio.
Reservar una clase
EstudiantesPaso a paso para reservar una clase desde su página, con el pago, la confirmación y qué hacer si una reserva no sale bien.
Métodos de pago
EstudiantesTodos los métodos de pago que admite MoveMentors, cómo funciona cada uno desde el lado del alumno, qué justificante recibes y cuándo te devuelven el dinero.
Reservar una sesión privada
EstudiantesCómo reservar una sesión privada individual con un profesor según su disponibilidad, y cómo funcionan el pago y la cancelación.
Traer un grupo
EstudiantesCómo reservar varias plazas de una vez, quién paga, qué datos necesitas de cada invitado y qué pasa si uno de ellos no puede venir.
Extras y material
EstudiantesQué te dicen las listas Qué incluye y Qué llevar de la página de una clase, y cómo se eligen, se pagan y se reembolsan los extras opcionales, como el alquiler de una esterilla.
Sincronizar con tu calendario
EstudiantesTu correo de confirmación de reserva incluye un archivo de calendario (.ics) para Google, Apple u Outlook. Cómo añadirlo, y qué cambiar si mueves o cancelas la reserva.
Cancelar y reembolsos
EstudiantesCómo cancelar una reserva, qué significa la política de cancelación del anfitrión, y qué pasa con tu dinero según el método de pago.
Dejar una reseña
EstudiantesCuándo puedes reseñar una clase, qué hace útil una reseña para otros alumnos, cómo se calculan las estrellas y qué ve el anfitrión.
Reportar una clase
EstudiantesCuándo reportar una clase, qué hacemos con los reportes, y en qué se diferencian de las reseñas y las disputas.
Disputar una reserva
EstudiantesQué hacer cuando algo sale mal con una reserva y el anfitrión no lo soluciona, desde hablar con el anfitrión hasta escribir al soporte de MoveMentors o a tu banco.
Reservar para tu familia
EstudiantesAñade a tus hijos, tu pareja o tu hogar a tu cuenta y reserva clases para ellos, todo con un solo inicio de sesión y un solo método de pago.
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