Las listas de espera mantienen útil la página de una clase cuando todos los asientos están ocupados. En vez de que "Completo" sea un callejón sin salida, el reservante puede unirse a una lista FIFO y se le auto-promociona cuando alguien por delante cancela.
Disponible en todos los planes. Sin setup; viene activado por defecto para cada clase grupal.
Qué ve el reservante
Si una sesión está llena, el botón "Reservar" cambia a "Unirme a la lista". Toca, mete sus datos (logueado o invitado) y mandamos un email de confirmación. Queda al final de la cola.
Qué ves tú
En tu página de reservas, cada sesión muestra un contador de lista de espera al lado del contador de reservas. Toca para ver la cola con nombres, emails y la fecha-hora de incorporación. Desde ahí puedes promocionar a mano o eliminar a cualquiera.
Auto-promoción
Cuando una reserva confirmada en la misma sesión se cancela, la plataforma:
- Toma al reservante en la posición 1 de la lista.
- Crea automáticamente una reserva Confirmed para él (coincidiendo con el asiento que dejó el que canceló).
- Le manda email: "Estás dentro, confirmado para X el Y."
- Le quita de la cola de espera.
El reservante promocionado se cobra al momento si pagó vía Stripe-tarjeta al incorporarse (guardamos el payment intent); para métodos off-platform confirma respondiendo al email.
Capacidad vs. partySize
Para reservas grupales, el conteo de asientos es partySize. Si quien canceló tenía un grupo de 3 y el siguiente en lista también quiere 3 asientos, le auto-promocionamos. Si quien canceló tenía 1 asiento y el siguiente quiere 3, le saltamos y probamos al de después; se le avisa de que su grupo era demasiado grande y se queda en la cola.
Promocionar a mano
A veces quieres adelantar a alguien fuera de orden, por ejemplo a una estudiante veterana en la posición 4. Clic en su fila → Promocionar. El mismo flow de email y reserva Confirmed se dispara; salta la cola.
Cuándo NO usarla
Si tu clase es privada (uno a uno), las listas de espera no aplican: solo hay un asiento, y si está ocupado la página debería decir "siguiente fecha disponible". La plataforma esconde la UI de lista de espera para clases privadas automáticamente.