Un retreat de 2.000 USD es una petición fuerte por adelantado. Los pagos a plazos dejan que el reservante se comprometa con un primer cobro menor y pague el resto en un calendario atado a la fecha de inicio del retreat. La plataforma maneja los cobros off-session automáticamente.
Solo plan Premium. Solo reservas con tarjeta vía Stripe (los métodos off-platform no se pueden cobrar off-session).
Cómo funciona
Defines una plantilla una vez al crear el retreat. Cada reservante que opte por plazos obtiene su propio ledger de plazos resuelto a partir de esa plantilla.
La plantilla es una lista de pasos. Cada paso tiene:
offsetDays: cuándo cobrar, relativo a la fecha de inicio del retreat. Negativo significa antes (p. ej. -30 = treinta días antes del inicio). 0 = al apuntarse.percentageBps: el porcentaje en puntos básicos (5000 = 50%, 3333 = 33,33%).
Los porcentajes deben sumar exactamente 10000 (= 100%). El offset del primer paso debe ser <= 0 para que el reservante pague en el checkout.
Tres formas comunes
Dos pasos, 50/50:
- Paso 1: offsetDays 0, 50%
- Paso 2: offsetDays -30, 50%
Tres pasos, 50/25/25:
- Paso 1: offsetDays 0, 50%
- Paso 2: offsetDays -60, 25%
- Paso 3: offsetDays -14, 25%
Cuatro pasos, cuartos iguales:
- 25% al apuntarse, 25% a -90, 25% a -60, 25% a -14.
Qué pasa en el checkout
El reservante elige "Pagar a plazos" en la página de reserva. Cobramos el plazo número 1 al instante vía Stripe y guardamos su tarjeta para los pasos futuros (setup_future_usage: off_session de Stripe).
Qué pasa después
Un cron diario a las 07:00 UTC recorre cada plazo SCHEDULED cuyo scheduledFor ya pasó. Cada uno se cobra en la tarjeta guardada. En éxito: marcado como PAID, email de recibo enviado. En fallo: reintentado tras una gracia de 3 días (default), hasta 2 veces más. Tras agotar el límite de reintentos: el plazo pasa a FAILED, la reserva se cancela, los plazos SCHEDULED restantes pasan a CANCELLED, y se avisa por email al reservante.
Los plazos previos NO se reembolsan en fallo final. Ese es el contrato publicado; el reservante pierde lo pagado.
Qué ve el reservante
En su página de confirmación de reserva: cada fila de plazo con su fecha programada, importe y estado (Paid / Scheduled / Failed / Cancelled). El agent también puede listarlos vía el tool MCP list_my_installments.
Reembolsos para reservas a plazos
Cuando cancelas y reembolsas la reserva, la base elegible es la SUMA de los plazos ya PAID (no el total contratado; no puedes reembolsar dinero que no se cobró). Las filas SCHEDULED restantes se cancelan en la misma transacción para que el cron deje de intentarlo. Mira Aceptar pagos para el flow completo de reembolsos.