Una solicitud de sesión privada es un estudiante pidiendo tiempo uno-a-uno (o grupo privado). Distinto de reserva regular: piden agenda y precio custom.
Cómo lo ven estudiantes
Si tienes "Aceptar solicitudes de sesión privada" activado, el perfil muestra CTA "Solicitar sesión privada". Forma:
- Qué buscan (yoga, foco específico).
- Nivel.
- Fechas / horas preferidas.
- Sede (o "Voy yo" / "Vienes tú" / "Neutral").
- Número de personas.
- Notas.
Recibes correo. La conversación continúa en /mentor/inquiries.
Cómo responder
1. Rechazar
"Gracias pero no disponible actualmente". Si lleno, no enseñas modalidad, no encaja schedule.
2. Aceptar como one-off
Crear clase one-off privada con fecha/precio/sede agreement. Envía URL; reservan como clase normal. Rutea pago vía plataforma con record.
3. Aceptar off-platform
Arreglan directo: cash, Venmo, etc. Sin record en plataforma. Solo para regulares establecidos.
Precios privadas
Generalmente 1.5-3x tu precio regular por one-on-one. Per-hora alto:
- 60-min privada yoga: $80-150.
- 90-min: $120-200.
- 60-min Pilates: $100-180.
- Sound healing privada: $150-250.
Semi-privada (2-4): entre regular y one-on-one.
Logística
Ubicación. Tu sede, casa del estudiante (privacidad: "en casa, address en confirmación"), o neutral.
Política de cancelación. Más estricta. 48-72h típico.
Materiales. Si requieres equipo el estudiante no tiene, alquiler o specs en descripción.
El dashboard de consultas
/mentor/inquiries inbox unificado. Filtra: New, In progress, Booked, Declined, Spam.
Cada inquiry: nombre, correo, body, hilo de respuesta, acciones (reply, decline, mark spam, mark booked).
Respuestas vía inbox van como email desde support@movementors.com con Reply-To al estudiante. Sus respuestas vuelven a tu inbox.
Tiempo de respuesta
Industria: 24 horas. Dashboard surface "response time" (median 30 días). No público, pero respuestas lentas correlacionan con menos conversión.
Convertir regular en private regular
- Atiende múltiples group classes. Mencionar privates al final.
- Pregunta específica que group no aborda. Ofrecer privates.
- Recuperación de lesión necesita modificaciones.
Mayoría private regulars empieza como group regulars.
Preguntas frecuentes
¿Sesión privada recurrente semanal? Sí. Setup clase regular con capacidad 1, recurrente, atada a un estudiante.
¿Bloquear horarios privates? No granular. Auto-regula aceptando/rechazando.
¿Cap por semana? No nativo.
¿Stripe Connect maneja privates diferente? No. Es clase con capacidad 1.