Las reseñas son cómo nuevos estudiantes deciden a quién reservar. Unas pocas honestas y específicas son más útiles que decenas de "¡gran clase!".
Cuándo puedes reseñar
Después de que la clase efectivamente sucedió. El sistema marca tu reserva COMPLETED cuando el anfitrión confirma asistencia (o 24 horas después del inicio si no marca no-show). El botón "Dejar reseña" aparece entonces.
No puedes reseñar:
- Una reserva cancelada.
- Una marcada
NO_SHOW. - Una clase reservada como invitado sin cuenta.
El formulario
Dos partes:
- Estrellas de 1 a 5 (medias estrellas soportadas).
- Prosa opcional con mínimo de 30 caracteres si escribes algo. Puedes dejar solo estrellas.
Las reseñas son públicas. Tu nombre y foto (si la tienes) aparecen junto a la reseña en el perfil del anfitrión.
No puedes dejar reseñas anónimas. Probamos en prototipos tempranos y producía contenido tóxico. Atar nombres reales mantiene el listón honesto.
Qué hace útil una reseña
- Específicos. "Foco en estiramiento genial, pero ritmo más rápido del esperado" supera "¡buena clase!".
- Contexto sobre ti. "Primera vez aquí, accesible" o "Practicante de años, cues mediocres" calibra al lector.
- Distingue local de profesor. Especialmente para reseñas de estudio.
- Puntuaciones honestas. Si no reservarías de nuevo, deja 3 o menos. Una reseña de 4 con crítica es peor que una de 3 con crítica.
Qué pueden hacer los anfitriones
Pueden:
- Responder públicamente.
- Reportar si viola estándares (falsedades, abuso).
No pueden:
- Borrar reseñas.
- Ocultar reseñas.
- Ver antes de publicar.
Si una reseña se reporta, nuestro equipo de moderación la lee. Removemos las que contienen ataques personales, falsedades demostrables, contenido off-topic, doxxing.
No removemos reseñas porque el anfitrión esté en desacuerdo.
Editar o borrar tu reseña
Puedes editar la tuya 30 días después de publicarla. Después se convierte en registro público.
Puedes borrarla en cualquier momento, pero el anfitrión recibe notificación con el texto original.
Cómo funciona la media
Es media simple sin ponderaciones. No degradamos viejas, no excluimos outliers, no rellenamos con 5 sintéticas.
Una calificación de 4.9 sobre 80 reseñas rankea más alto que 5.0 sobre 4 al ordenar por puntuación. El umbral para "altamente valorado" es 4.6+ con 10+ reseñas.
Consejos para una reseña más útil
- Espera un día o dos. Los hot takes tienden más emocionales.
- Menciona qué tipo de estudiante eres. Nuevo, regresando, avanzado, lesión, etc.
- Si algo específico fue bien o mal, nómbralo.
- Salta el local si es idéntico a otras reseñas.
Reseñar una clase de estudio con mentor co-listado
Si reservaste en perfil de estudio una clase enseñada por mentor real de la plataforma, tu reseña va al perfil del estudio. No aparece en el del mentor.
Si quieres también reseñar al mentor, su perfil tiene una superficie de reseña atada a tu historia con él.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reseñar sin tomar la clase? No.
¿Puede un anfitrión sobornarme por una reseña de 5 estrellas? Eso violaría guías de comunidad. Si te ofrecen algo, repórtalo.
¿Puede mi empleador ver mis reseñas? Son públicas, técnicamente sí si buscan mucho. No surface tu historial bajo tu perfil.
¿Veo cuánta gente vio mi reseña? No. No exponemos métricas de engagement.
Próximos pasos
- ¿Reserva no completada aún? /my-bookings; el botón aparece al completarse.
- ¿Queja más seria? Reportar una clase o Disputar una reserva.