Todas las reservas de pago de clases, eventos y retiros ofrecen una propina opcional, sea cual sea el método de pago que elija la persona que reserva. Basta con marcar la casilla Dejar propina y elegir un 10%, un 15% o un 20%, o escribir otro importe. El porcentaje se calcula sobre el precio de la clase (después de aplicar el código promocional, si lo hay), no sobre los complementos.
Las propinas están disponibles en todos los planes, y MoveMentors no se queda con ninguna parte.
Cómo te llega la propina
- Tarjeta: la propina aparece como una línea aparte en la página de pago de Stripe y llega a tu cuenta de Stripe junto con el precio de la clase.
- Efectivo, transferencia bancaria, PayPal y otros métodos fuera de la plataforma: la propina queda anotada en la reserva, y la persona te la paga junto con el precio de la clase. Mira la reserva para saber cuánto tienes que cobrar.
Dónde la ves
- Detalle de la reserva: muestra el precio de la clase, la propina y los complementos.
- Exportación de ingresos: la propina de cada reserva aparece junto a su importe. Consulta Exportar tus ingresos a CSV.
- Panel de Stripe: las propinas pagadas con tarjeta aparecen como una línea aparte dentro del pago.
Comisiones
MoveMentors no cobra ningún porcentaje sobre las propinas. En los pagos con tarjeta, la comisión habitual de Stripe se aplica al pago completo, propina incluida.
¿Puedo desactivar las propinas?
No hay ningún ajuste para desactivarlas. La casilla de la propina siempre es opcional: quien no quiera dejar propina simplemente no la marca.
Sesiones privadas
Las sesiones privadas que se reservan desde tus horarios disponibles no tienen paso de propina.
Retiros y widget de reservas
En un retiro con plan de pagos, la propina se suma al primer pago, el que se cobra al reservar; los pagos siguientes no la vuelven a pedir. Las reservas que llegan desde tu widget de reservas ofrecen la misma propina opcional que tus páginas de reserva.