Las clases online funcionan de principio a fin sin que tengas que copiar y pegar enlaces de Zoom en correos. Conecta un proveedor de vídeo una vez, marca la clase como online, y la plataforma crea un enlace de acceso para cada reserva confirmada y se lo envía por correo al alumno.
Necesitas el plan Pro o Premium, y al menos un proveedor conectado (Google Calendar o Zoom).
- Las clases online gratuitas no necesitan nada más. La reserva se confirma al momento y el alumno recibe el enlace de acceso.
- Las clases online de pago necesitan además una cuenta de Stripe conectada. Solo se pagan con tarjeta, así que los métodos fuera de la plataforma (transferencia, efectivo, PayPal) no sirven aquí. La plaza queda reservada 30 minutos mientras el alumno paga; la reserva se confirma en cuanto se completa el pago, y es entonces cuando se crea y se envía el enlace de acceso.
Paso 1: conectar un proveedor
Ve a Conexiones en la barra lateral.
- Google Calendar: inicia sesión con Google en unos 30 segundos. Usamos tu calendario para crear un enlace de Google Meet por reserva, y los eventos que ya tienes en él bloquean esas horas para que nadie te reserve cuando estás ocupado. Consulta Conexiones.
- Zoom: inicia sesión con Zoom. Creamos una reunión de Zoom por reserva en tu cuenta.
- Calendario de Apple (CalDAV): solo lectura. Leemos todos tus calendarios de iCloud que tienen eventos (por ejemplo Casa y Trabajo), así tus horas ocupadas bloquean reservas. Apple Calendar no puede crear enlaces de reunión, así que por sí solo no basta para las clases online. Úsalo junto con Google o Zoom.
Puedes conectar Google y Zoom a la vez; el asistente te deja elegir por clase cuál usar.
Paso 2: crear la clase con formato online
En Clases, el botón Crear clase abre un pequeño menú:
- Clase presencial: el flujo de siempre, con un selector de ubicación de Google Places.
- Clase en línea: se salta por completo la sección de ubicación.
El asistente elige el proveedor de la reunión por ti:
- Solo Google conectado: usa Google Meet.
- Solo Zoom conectado: usa Zoom.
- Los dos conectados: aparece un selector en la clase y eliges tú.
- Ninguno conectado: ves un error claro que te lleva a /mentor/settings/connections.
El precio depende de Stripe:
- Con Stripe conectado: pon un precio o deja la clase gratuita.
- Sin Stripe todavía: el precio queda fijado en Gratis y el asistente muestra un enlace para conectar Stripe. Para cobrar más adelante por una clase online, conecta primero Stripe y luego añade el precio.
Paso 3: cada reserva confirmada recibe su propio enlace
Una reserva se confirma al momento en una clase gratuita, o cuando se completa el pago con tarjeta del alumno en una clase de pago. Entonces:
- Pedimos a tu proveedor conectado que cree una reunión (Google Meet a través de Google Calendar, o una reunión de Zoom).
- El enlace de acceso se guarda en la reserva.
- El correo de confirmación incluye el enlace de acceso.
El alumno también ve el enlace en la página de confirmación de su reserva.
Cancelación
Cuando tú (o el alumno) cancelas una reserva online, el alumno recibe un correo de cancelación. El evento de Google Calendar o la reunión de Zoom creados para esa reserva no se borran solos, así que elimínalos de tu calendario o de tu cuenta de Zoom si quieres dejarlo todo ordenado.
Nota de privacidad
En la reserva solo se guardan los datos de la reunión (el evento de calendario y el enlace de acceso). La plataforma nunca guarda lo que pasa dentro de la reunión; eso se queda en Google o Zoom.