Troubleshooting

Ich kann mich nicht anmelden
Alle
Diagnose für Anmeldeprobleme, einschließlich falsche Zugangsdaten, unverifizierte E-Mail, blockierter Browser und Rate-Limiting.
Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten
Alle
Was zu tun ist, wenn die Anmelde- oder Buchungsbestätigungs-E-Mail nie ankommt.
Zahlung fehlgeschlagen
Schüler
Warum eine Kartenzahlung beim Checkout fehlschlagen kann, wie man es behebt, und was mit der Buchung passiert.
Stripe Connect Verifizierung hängt
Mentoren
Was zu tun ist, wenn Stripe ausstehend, eingeschränkt ist oder zusätzliche Infos während des Connect-Setups verlangt.
Probleme mit der Kalender-Synchronisation
Mentoren
Häufige Probleme mit Google Kalender und Apple Kalender Sync, und wie man sie behebt.
Embed-Widget lädt nicht
Studios
Diagnose, wenn das Embed-Widget auf deiner Website nicht rendert.
Probleme mit der Mobile App
Alle
Häufige Probleme mit den iOS- und Android-Apps, und wie man sie behebt.