Eine Bewertung hinterlassen

Bewertungen entscheiden, wen neue Schüler buchen. Ein paar ehrliche, spezifische Bewertungen sind nützlicher als Dutzende Fünf-Sterne-"Toller Kurs!"-Einträge. Hier ist, wie du eine hinterlässt und was sie tut, sobald sie online geht.

Wann kannst du eine Bewertung hinterlassen

Nachdem der Kurs tatsächlich stattgefunden hat. Das System markiert deine Buchung als COMPLETED, sobald der Host die Teilnahme bestätigt (oder 24 Stunden nach der Kursstartzeit, ohne dass eine No-Show-Markierung gesetzt wurde, je nachdem, was zuerst eintritt). Der "Bewertung abgeben"-Button erscheint auf deiner Buchungsdetailseite, sobald sie im Status COMPLETED ist.

Du kannst nicht bewerten:

• Eine stornierte Buchung.
• Eine als NO_SHOW markierte Buchung (der Host hat dich als nicht teilnehmend markiert).
• Einen Kurs, den du als Gast ohne Konto gebucht hast. Bewertungen erfordern ein Konto, damit wir sie zuordnen können.

Das Bewertungsformular

Das Formular hat zwei Teile:

1. Eine Sternebewertung von 1 bis 5 (halbe Sterne unterstützt).
2. Optionale Prosa mit einem Minimum von 30 Zeichen, falls du etwas schreibst. Du kannst nur die Sterne hinterlassen, wenn du nichts zu sagen hast.

Bewertungen sind öffentlich. Dein Anzeigename und dein Profilfoto (falls vorhanden) erscheinen neben der Bewertung im Profil des Hosts.

Du kannst keine anonymen Bewertungen hinterlassen. Wir haben das in frühen Prototypen versucht, und es produzierte eine bedeutende Menge toxischer Inhalte. Echte Namen an Bewertungen zu binden hält die Latte hoch.

Was eine nützliche Bewertung ausmacht

Die Bewertungen, die andere Schüler am hilfreichsten finden, haben tendenziell diese Merkmale:

• Spezifika. "Der Stretch-Fokus war großartig, aber das Tempo war schneller als erwartet" schlägt "guter Kurs!" deutlich.
• Kontext zu dir. "Erstmaliger Schüler hier, fand ihn zugänglich" oder "Langjähriger Yoga-Praktizierender, fand die Cues mittelmäßig" kalibriert den Leser.
• Veranstaltungsort vom Lehrer unterscheiden. Besonders bei Studio-Bewertungen. "Habe den Lehrer geliebt, das Studio war überhitzt" ist viel nützlicher als "Mochte es nicht".
• Ehrliche Bewertungen. Wenn du nicht nochmal buchen würdest, sollte die Bewertung 3 oder darunter sein. Eine 4-Sterne-Bewertung mit Kritik ist schlechter als eine 3-Sterne-Bewertung mit Kritik: Der Score liest sich als "würde nochmal buchen", während die Prosa "würde nicht" sagt.

Was Hosts mit deiner Bewertung tun können

Hosts können:

• Öffentlich antworten. Ihre Antwort erscheint unter deiner Bewertung.
• Die Bewertung zur Moderation melden, falls sie gegen Community-Standards verstößt (falsche Behauptungen, Missbrauch usw.).

Hosts können nicht:

• Bewertungen löschen.
• Bewertungen ausblenden.
• Sie vor der Veröffentlichung sehen. Die Bewertung geht in dem Moment live, in dem du absendest.

Wenn eine Bewertung gemeldet wird, liest unser Moderationsteam sie. Wir nehmen Bewertungen herunter, die enthalten:

• Persönliche Angriffe ("der Lehrer ist ein Betrüger und Dieb").
• Nachweislich falsche Behauptungen ("sie hat keine Yoga-Zertifizierung", obwohl sie eine hat).
• Off-Topic-Inhalte (Politik, Religion, Klatsch ohne Bezug zum Kurs).
• Doxxing oder andere Privatsphäre-Verletzungen.

Wir nehmen Bewertungen nicht herunter, weil der Host der Bewertung nicht zustimmt. Eine 1-Stern-Bewertung mit "Mir hat dieser Kurs nicht gefallen, die Cues waren für mich als Anfänger zu vage" bleibt online. Der Host kann antworten und erklären, dass der Kurs auf Fortgeschrittene zielt.

Bewertung bearbeiten oder löschen

Du kannst deine eigene Bewertung 30 Tage nach Veröffentlichung bearbeiten. Danach wird sie Teil des öffentlichen Datensatzes.

Du kannst deine eigene Bewertung jederzeit löschen, aber der Host erhält eine "Bewertung gelöscht"-Benachrichtigung mit dem Originaltext, sodass du die Löschung nicht als Druckmittel nutzen kannst. Die gelöschte Bewertung trägt nicht zum Durchschnitt des Hosts bei; es ist, als hätte sie nie existiert.

Bewertungen und Ratings: wie die Mathematik funktioniert

Der Durchschnitt des Hosts ist ein einfacher ungewichteter Mittelwert all seiner Bewertungen. Wir gewichten ältere Bewertungen nicht ab, wir schließen Ausreißer nicht aus, wir polstern nicht mit synthetischen 5-Sternen.

Der "Bewertungs"-Filter im Verzeichnis nutzt diesen rohen Durchschnitt. Ein Host mit 4,9 über 80 Bewertungen rangiert höher als einer mit 5,0 über 4 Bewertungen bei Sortierung nach Bewertung. Die Schwelle für "hoch bewertet" liegt im Allgemeinen bei 4,6+, mit 10+ Bewertungen.

Tipps für eine nützlichere Bewertung

• Warte ein bis zwei Tage vor dem Schreiben. Sofortige Reaktionen direkt nach dem Kurs sind tendenziell emotionaler und weniger hilfreich.
• Erwähne, welche Art von Schüler du bist. Neu, wiederkehrend, fortgeschritten, Probleme mit unterem Rücken, post-OP usw.
• Wenn etwas Spezifisches gut oder schlecht lief, benenne es. "Die Hands-on-Anpassungen waren willkommen und fühlten sich sicher an" oder "Die Hands-on-Anpassungen fühlten sich aufdringlich an" ist weit nützlicher als "gute Anpassungen / schlechte Anpassungen".
• Lass den Veranstaltungsort weg, wenn er identisch zu anderen Bewertungen desselben Ortes ist. Konzentriere dich auf das, was an DIESEM Kurs mit DIESEM Lehrer unverwechselbar ist.

Bewertung eines Studio-Kurses mit einem Co-Listing-Mentor

Wenn du einen Kurs auf dem Profil eines Studios gebucht hast, der von einem echten Plattform-Mentor unterrichtet wird (co-gelistet), geht deine Bewertung auf das Profil des Studios und zählt zum Durchschnitt des Studios. Sie erscheint nicht automatisch auf dem Profil des Mentors oder zählt zum Durchschnitt des Mentors.

Wenn du auch den Mentor spezifisch bewerten möchtest, hat das Profil des Mentors eine "Bewertung abgeben"-Oberfläche, die an deine Konto-Historie mit ihm gebunden ist. Du kannst dort eine separate, mentor-spezifische Bewertung hinterlassen.

Häufige Fragen

Kann ich ohne Teilnahme bewerten? Nein. Bewertungen sind an abgeschlossene Buchungen gebunden.

Kann ein Host mich für eine 5-Sterne-Bewertung bestechen? Das würde gegen Community-Richtlinien verstoßen. Wenn ein Host dir etwas angeboten hat (kostenloser Kurs, Rabatt, irgendetwas) im Austausch für eine positive Bewertung, melde es über den Kursmeldungs-Flow oder maile direkt den Support.

Kann mein Arbeitgeber meine Bewertungen sehen? Bewertungen sind öffentlich, technisch also ja, wenn er hart genug sucht. Wir zeigen Bewertungen, die du hinterlassen hast, nicht auf deiner Profilseite, daher fördert lockeres Stöbern deine Bewertungshistorie nicht zutage. Aber auf dem Profil des Hosts sind dein Name und deine Bewertung öffentlich.

Kann ich sehen, wie viele Leute meine Bewertung gesehen haben? Aktuell nicht. Wir zeigen keine Engagement-Metriken zu Bewertungen. Eine Bewertung ist oder ist nicht; sie hat keinen "Popularitäts"-Score.

Nächste Schritte

• Einen Kurs gebucht, der aber noch nicht stattgefunden hat? Setze ein Lesezeichen auf /my-bookings; der "Bewertung"-Button erscheint, wenn der Kurs abgeschlossen ist.
• Hast du eine ernstere Beschwerde? Siehe Einen Kurs melden oder Eine Buchung anfechten.