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Hilfe-CenterFor mentorsOnboarding-Anleitung

Onboarding-Anleitung

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung durch den Mentor-Onboarding-Wizard, mit Erklärung jedes Feldes, was Pflicht oder optional ist, und was zu tun ist, wenn du steckenbleibst.

MentorenAktualisiert am 2026-05-18

Der Mentor-Onboarding-Wizard hat sieben Schritte. Du kannst ihn in einer Sitzung erledigen (15 Minuten, wenn deine Bio und Fotos bereit sind) oder zwischen Schritten pausieren und zurückkehren; der Fortschritt wird gespeichert.

Um zu starten, gehe zu /mentor/onboarding. Der Wizard leitet dich nach der Registrierung automatisch hierher, bis du ihn abschließt.

Schritt 1: Grundinfos

Der wichtigste Schritt. Sobald du ihn abschließt, hast du eine Profil-URL.

Felder:

  • Anzeigename. Was Leute in deinem Profil sehen. Das ist editierbar; es muss nicht dein gesetzlicher Name sein. Künstlernamen, professionelle Pseudonyme oder dein Vorname sind alle in Ordnung.
  • Profil-Slug. Der URL-sichere Teil deiner Profil-URL. Wir schlagen einen basierend auf deinem Anzeigenamen vor (z. B. "sasha-king"), aber du kannst ihn bearbeiten. Slugs müssen global eindeutig sein. Der Wizard sagt dir, wenn er vergeben ist.
  • Stadt und Land. Dein primärer Anker. Nutze die Standortsuche; sie vervollständigt aus Google Places. Die gewählte Stadt ist das, was Leute in deinem Profil sehen, und sie bestimmt, in welchem Stadt-Verzeichnis du erscheinst.

Was hier privat vs. öffentlich ist:

Dein Anzeigename, Slug und deine Stadt sind öffentlich. Sie sind Teil deiner URL und deines Profil-Headers.

Schritt 2: Logo / Foto

Ein quadratisches Profilfoto, mindestens 400×400, idealerweise 1000×1000 oder größer.

Der Bild-Cropper lässt dich auf den richtigen Bildausschnitt zentrieren. Das Foto sollte von dir sein, erkennbar. Studios verwenden hier Logos; Mentoren verwenden ein klares Porträt oder Aktivitätsfoto.

Tipps:

  • Gutes Licht. Natürliches Licht, in der Nähe eines Fensters, keine harten Schatten.
  • Augenhöhe, nicht zu nah, nicht zu weit.
  • Einfarbiger Hintergrund oder ein leicht unscharfes natürliches Setting.
  • Lächeln hilft. Sogar ein kleines.

Du kannst das jederzeit später in den Einstellungen aktualisieren.

Schritt 3: Bio

Deine professionelle Geschichte. Von einem Absatz bis zu mehreren Bildschirmen Text. Die guten haben:

  • Was du unterrichtest. Stil, Linie, Modalität. "Ich unterrichte Vinyasa-Yoga mit starkem Alignment-Fokus." Maximal zwei Sätze dafür.
  • Für wen deine Kurse sind. Anfängerfreundlich? Fortgeschritten? Spezifische Zielgruppe (Prä-/Postnatal, nur Männer, alle Körper willkommen)?
  • Wo du trainiert hast. Die Schulen, Mentoren und Frameworks, die dich geprägt haben. Spezifika: "200 Stunden mit Jessamyn Stanley, 50 Stunden Restorative mit Judith Hanson Lasater" landet besser als "verschiedene intensive Trainings".
  • Dein Stil. Sprichst du viel? Cues minimal? Hands-on-Anpassungen? Wie ist die Energie deines Kurses?
  • Sonstiges. Was du anbietest, was nicht in der Kursbeschreibung steht: eine bestimmte Aufwärmsequenz, ein Savasana mit Klang, eine abschließende Meditation.

Länge: 200 bis 600 Wörter ist der Sweet Spot. Kürzer fühlt sich unfertig an; länger liest niemand.

Schritt 4: Stornierungsrichtlinie

Wähle eine der Standard-Richtlinien oder lege eine benutzerdefinierte fest.

OptionErstattungsfenster
Flexibel24 Stunden vor dem Kurs für volle Erstattung
Moderat48 Stunden vor dem Kurs für volle Erstattung
Streng7 Tage vor dem Kurs für volle Erstattung
BenutzerdefiniertDu legst Stunden / Tage, Erstattungsprozentsätze und Ausnahmetext fest

Diese Richtlinie gilt als Standard für jeden Kurs, den du erstellst. Du kannst sie auf einzelnen Kursen überschreiben, falls ein Workshop eine andere Richtlinie braucht.

Standard-Rat: Wähle die flexibelste Richtlinie, mit der du leben kannst. Strenge Richtlinien hemmen Buchungen; flexible Richtlinien bauen Vertrauen auf und führen zu mehr Wiederholungskunden. Die meisten erfolgreichen Mentoren fahren Moderat (48 h).

Siehe Stornierungsrichtlinie für die volle Diskussion.

Schritt 5: Standorte

Wo du unterrichtest. Du fügst während des Onboardings einen Standort hinzu; weitere kannst du danach hinzufügen.

Jeder Standort braucht:

  • Einen Namen (z. B. "Riverside Yoga Studio" oder "Mein Home-Studio").
  • Eine vollständige Adresse. Verwende das Ortssuchfeld zur automatischen Vervollständigung; wir geokodieren sie, damit der Karten-Pin stimmt.
  • Optional: Parkinformationen, Barrierefreiheits-Hinweise, welche Art von Raum es ist (Studio, Zuhause, Park usw.).

Der Standort erscheint auf deinem Profil und an jedem Kurs, den du an ihn anhängst. Du kannst nach Abschluss des Onboardings separate Standorte für verschiedene Kurse haben.

Schritt 6: Zahlungen

Der folgenreichste Schritt für den Geldfluss. Du entscheidest, welche Zahlungsmethoden du akzeptierst.

Stripe Connect (empfohlen):

  • Klicke auf "Stripe verbinden", und du gehst zu Stripes gehostetem Onboarding.
  • Stripe fragt nach gesetzlichem Namen, Geschäftstyp (meist "Einzelperson" für Solo-Mentoren), Geburtsdatum, Adresse, den letzten 4 Stellen der SSN (USA) oder einer entsprechenden ID für Nicht-US-Länder.
  • Stripe führt eine schnelle KYC-Prüfung durch (genehmigt in der Regel innerhalb von Minuten; manchmal Anforderung eines ID-Uploads).
  • Sobald genehmigt, kannst du Kartenzahlungen annehmen. Gelder landen je nach Land in 2 bis 7 Tagen auf deinem Konto.

Manuelle Methoden:

Wähle eine beliebige Kombination. Das Formular hat Felder für jede:

  • Bankkonto: IBAN / Kontonummer / SWIFT / Sort Code, je nach Land.
  • PayPal: dein Handle oder deine E-Mail.
  • Venmo: dein @handle (nur USA).
  • Cash App: dein $cashtag (nur USA).
  • Zelle: Telefon oder E-Mail (nur USA).
  • Bargeld: einfach aktivieren.
  • Krypto-Wallets: Paare aus (Netzwerk, Adresse), z. B. (Ethereum, 0xabc...).
  • Andere: ein Name und freie Anweisungen.

Du kannst frei mischen. Die meisten Mentoren fahren Stripe plus Bargeld plus eine digitale Wallet.

Währung:

Wähle die Währung, in der du bezahlt werden möchtest. Das ist die Währung, in der Stripe-Auszahlungen kommen, und die Währung, in der manuelle Methoden ausgewiesen werden. Standard ist die Währung deines Landes.

Siehe Zahlungen annehmen für die volle Diskussion zu Zahlungsmethoden.

Schritt 7: Prüfen und veröffentlichen

Der letzte Schritt zeigt eine Zusammenfassung von allem, was du eingegeben hast. Prüfe es, klicke auf "Mein Profil veröffentlichen", und du bist live.

Deine Profil-URL ist nun aktiv. Teile sie. Verwende sie in deiner Instagram-Bio. Die Welt kann dich finden.

Was, wenn du später zurückkommen und fertig machen musst

Der Wizard merkt sich deinen Fortschritt. Schließe den Tab, öffne ihn später, melde dich an, und du machst dort weiter, wo du aufgehört hast. Das Dashboard zeigt eine "Onboarding abschließen"-Erinnerungskarte, bis Schritt 7 erledigt ist.

Du kannst keine Kurse hosten oder Buchungen annehmen, bis das Onboarding abgeschlossen ist. Die Middleware leitet dich zum Wizard zurück, falls du versuchst, während des Onboardings zu /mentor/classes zu navigieren.

Dinge NACH dem Onboarding

  • Zertifizierungen hinzufügen unter /mentor/settings/certifications. Auf Pro+ erscheinen sie auf deinem Profil.
  • Zusätzliche Standorte hinzufügen, wenn du an mehreren Veranstaltungsorten unterrichtest.
  • Kalender-Synchronisation einrichten, damit dein MoveMentors-Stundenplan im Google Kalender oder Apple Kalender erscheint.
  • Deinen ersten Kurs erstellen. Der Kurs-Wizard ist sein eigenes Onboarding; siehe einen Kurs erstellen.

Häufige Fragen

Kann ich einen Schritt überspringen? Schritte 1 bis 6 sind Pflicht zur Veröffentlichung. Schritt 7 ist die Veröffentlichungs-Aktion selbst. Du kannst die meisten Felder innerhalb eines Schritts auf den Standardwerten lassen; der Wizard ist großzügig bei Mindestanforderungen.

Kann ich ohne Stripe onboarden? Ja. Überspringe Stripe und konfiguriere nur manuelle Methoden. Du kannst später zurückkommen und Stripe hinzufügen.

Mein Stripe-Konto hängt im Status "ausstehend". Siehe Stripe Connect Verifizierung hängt für die volle Diagnose.

Kann ich meinen Slug nach Veröffentlichung ändern? Ja, aber sei vorsichtig. Das Ändern des Slugs bricht alle externen Links, die auf den alten Slug zeigen. Wir richten 90 Tage lang eine 301-Weiterleitung vom alten Slug ein, dann verschwindet sie. Versuche, beim Onboarding einen finalen Slug zu wählen.

Nächste Schritte

  • Profil veröffentlicht? Siehe Dein öffentliches Profil, was als nächstes zu polieren ist.
  • Bereit, Kurse zu erstellen? Siehe Einen Kurs erstellen.

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