Eine Privatkurs-Anfrage ist ein Schüler, der Eins-zu-Eins- (oder kleine Privatgruppen-) Zeit mit dir bittet. Das ist anders als eine normale Kursbuchung; der Schüler bittet um individuelle Terminierung und Bepreisung, nicht um die Buchung eines bestehenden Slots.
So sehen es Schüler
Wenn du "Privatkurs-Anfragen annehmen" in deinen Einstellungen aktiviert hast, zeigt dein Profil eine "Privatkurs anfragen"-CTA. Schüler klicken darauf und füllen ein Formular aus:
- Wonach sie suchen (Yoga, Pilates, spezifischer Fokus).
- Ihr Erfahrungsniveau.
- Bevorzugte Daten / Zeiten.
- Bevorzugter Ort (oder "ich komme zu dir" / "du kommst zu mir" / "neutraler Veranstaltungsort").
- Anzahl der Personen (bei einer kleinen Gruppe).
- Sonstiges, was sie dir mitteilen möchten.
Du erhältst eine E-Mail mit der Anfrage. Der Thread läuft in deinem Anfragen-Posteingang unter /mentor/inquiries weiter.
Wie du antwortest
Du hast drei Optionen:
1. Ablehnen
Sende eine höfliche "danke, aber derzeit nicht verfügbar"-Nachricht. Empfohlen, wenn:
- Du voll ausgebucht bist.
- Die Anfrage für eine Modalität ist, die du nicht unterrichtest.
- Die Planung nicht passt.
Du musst keinen detaillierten Grund angeben; ein kurzes "danke, ich kann das nicht übernehmen" reicht.
2. Annehmen und in einen Einzelkurs umwandeln
Erstelle einen privaten Einzelkurs mit dem vereinbarten Datum, Zeit, Standort und Preis. Sende dem Schüler die Kurs-URL; er bucht sie wie jeden anderen Kurs.
Das leitet die Zahlung über die Plattform (Stripe oder deine manuellen Methoden) und gibt euch beiden einen Buchungsdatensatz. Für die meisten Fälle empfohlen.
3. Annehmen und außerhalb der Plattform abwickeln
Du und der Schüler vereinbart direkt: Bargeld am Tag, Venmo usw. Die Plattform bleibt aus dem Geldfluss heraus.
Manche Mentoren bevorzugen das für etablierte Stammkunden. Der Trade-off: kein Buchungsdatensatz, kein Plattform-Support bei Problemen.
Privatkurse bepreisen
Generell 1,5- bis 3-fach deines regulären Pro-Platz-Kurspreises für Eins-zu-Eins. Die Rechnung:
- Ein regulärer Kurs ist deine Zeit, aber du unterrichtest 6 bis 10 Schüler gleichzeitig.
- Ein Privatkurs ist deine Zeit für EINEN Schüler (oder eine kleine Gruppe).
- Der Pro-Stunden-Wert ist bei Privatkursen viel höher.
Übliche Spannen:
- 60-Minuten Privat-Yoga: 80 bis 150 $.
- 90-Minuten Privat-Yoga: 120 bis 200 $.
- 60-Minuten Privat-Pilates: 100 bis 180 $ (geräteintensive Modalitäten tendieren höher).
- Klangheilung Privatkurs: 150 bis 250 $.
Diese variieren enorm nach Stadt, Mentor-Reputation und Modalität. Schau dir Peer-Mentoren in deiner Stadt zur Kalibrierung an.
Für kleine Gruppen (2 bis 4 Personen, "halb-privat") bepreise zwischen deinem regulären Pro-Platz und deinem Eins-zu-Eins-Satz.
Logistik
Standort:
Für Privatkurse an deinem Veranstaltungsort verwende einen deiner bestehenden Standorte. Für Privatkurse beim Schüler zu Hause gibst du auf der Kursdetailseite an, dass die Adresse das Zuhause des Schülers ist (keine öffentliche Adresse listen; nur "beim Schüler zu Hause, Adresse bei Bestätigung geteilt"). Für neutrale Veranstaltungsorte (Parks, öffentliche Studios) verwende die Veranstaltungsadresse.
Stornierungsrichtlinie:
Privatkurse nutzen typischerweise eine strengere Richtlinie als Gruppenkurse. Der Schüler zahlt einen Premium-Preis für deine reservierte Zeit; eine Last-Minute-Stornierung kostet dich eine abrechenbare Stunde.
Üblich: 48-Stunden- oder 72-Stunden-Stornierungsfenster. Alles innerhalb des Fensters verfällt.
Materialien:
Wenn du Ausrüstung verlangst, die der Schüler nicht hat (Matte, Requisiten), schließe eine Mietgebühr ein oder spezifiziere in der Beschreibung.
Das Anfragen-Dashboard
/mentor/inquiries zeigt alle Anfragen (Privatkurs-Anfragen plus allgemeine Mentor-Anfragen) in einem einheitlichen Posteingang. Nach Status filtern:
- Neu: noch nicht beantwortet.
- In Bearbeitung: du hast geantwortet, wartest auf Schüler.
- Gebucht: in eine Buchung umgewandelt.
- Abgelehnt: du hast nein gesagt oder die Konversation ist eingeschlafen.
- Spam: nicht legitim.
Jede Anfrage hat:
- Den Namen und die E-Mail des Schülers.
- Den Anfragetext.
- Den Antwort-Thread.
- Aktions-Buttons: antworten, ablehnen, als Spam markieren, als gebucht markieren.
Antworten über den Posteingang gehen als E-Mail an den Schüler (von support@movementors.com mit Reply-To auf den Schüler gesetzt). Der Schüler antwortet auf diese E-Mail, und die Antwort landet zurück in deinem Posteingang.
Antwortzeit
Schüler bewerten die Reaktionsfreude. Branchen-Benchmark für Marktplätze wie diesen: Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Das Dashboard zeigt eine kleine "Antwortzeit"-Metrik (mittlere Antwortzeit der letzten 30 Tage). Sie ist nicht öffentlich, aber konstant langsame Antworten korrelieren mit weniger in Buchungen konvertierten Anfragen.
Einen regulären Schüler in einen Privat-Stammkunden verwandeln
Ein paar Muster:
- Ein Schüler besucht mehrere Gruppenkurse. Erwähne Privatkurse beiläufig am Ende des Kurses.
- Ein Schüler stellt eine spezifische Frage (tiefere Hüftöffnung usw.), die Gruppenkurse nicht ansprechen können. Biete Privatkurse als Weg an.
- Ein Schüler erholt sich von einer Verletzung und braucht modifizierte Sequenzierung. Privatkurse sind das richtige Format.
Die meisten Privat-Stammkunden beginnen als Gruppen-Stammkunden. Gruppenkurse sind der Funnel.
Häufige Fragen
Kann ein Privatkurs ein wiederkehrender wöchentlicher Slot sein? Ja. Richte einen regulären Privatkurs mit Kapazität 1 ein, wöchentlich wiederkehrend, an einen einzigen Schüler über die Anfragen-Konversion gebunden. Manche Mentoren machen das für langfristige Privatkunden.
Kann ich Zeiten blockieren, in denen ich nicht für Privatkurse verfügbar bin? Nicht granular. Das Anfrageformular fragt nach den bevorzugten Daten des Schülers; du antwortest mit dem, was du anbieten kannst. Wenn du keine Verfügbarkeit hast, lehne ab.
Kann ich die Anzahl der Privatkurse pro Woche begrenzen? Nicht nativ. Selbst regulieren durch Annehmen / Ablehnen von Anfragen.
Wird mein Stripe Connect Privatkurs-Zahlungen anders handhaben? Nein. Ein Privatkurs ist einfach ein Kurs mit Kapazität 1. Derselbe Zahlungsfluss.
Nächste Schritte
- Buchungen verwalten behandelt, was nach der Buchung eines Privatkurses passiert.
- Preise und Add-ons geht auf die Preisstrategie ein.