Stripe Connect ist die Integration, die es dir ermöglicht, Kartenzahlungen direkt anzunehmen. Einmal eingerichtet, können Schüler in einem Flow buchen und mit Karte zahlen. Das Geld geht auf dein Stripe-Konto (nicht unseres), und Stripe zahlt automatisch an deine Bank aus.
Dieser Artikel behandelt den Setup-Prozess von Anfang bis Ende. Für einen Überblick, wie Geld auf der Plattform fließt, siehe wie Zahlungen funktionieren.
Warum Stripe Connect (nicht Standard-Stripe)
Wir verwenden Stripe Connect mit Direct Charges, was bedeutet:
- Du hast dein eigenes Stripe-Konto (während der Einrichtung erstellt, falls du noch keines hast).
- Belastungen finden auf DEINEM Konto statt, nicht auf einem MoveMentors-Holding-Konto.
- Geld liegt nie auf unserer Seite. Es fließt von der Karte des Schülers direkt in dein Stripe-Guthaben.
- Wir haben keinen Zugriff auf deine Gelder. Du kannst dein Stripe jederzeit trennen, und wir können dein Geld nicht anfassen.
- Steuern, 1099s und Chargebacks sind zwischen dir und Stripe (wobei wir die zugrunde liegenden Datensätze bereitstellen).
Das ist das sauberste Zahlungs-Routing für einen Marktplatz. Die Alternative ("Destination Charges") würde uns Gelder zwischenzeitlich halten lassen, was wir ausdrücklich vermeiden.
Bevor du beginnst
Du brauchst:
- Ein Bankkonto, um Auszahlungen zu erhalten.
- Für die USA: deine SSN (nur die letzten 4 Stellen, oder vollständig, falls Stripe um Verifizierung bittet).
- Für Nicht-US: eine entsprechende ID-Nummer (nationale ID, Reisepass usw.).
- Einen Lichtbildausweis (Führerschein, Reisepass) bereit, falls Stripe darum bittet.
- Gesetzlichen Geschäftsnamen (verwende deinen eigenen gesetzlichen Namen, wenn du als Einzelperson tätig bist).
- Geburtsdatum.
- Adresse (Wohnadresse ist in Ordnung, wenn du von zu Hause aus arbeitest).
Der Setup-Flow
Klicke auf 'Stripe verbinden'
Auf /mentor/settings/payments. Der Button ist oben im Stripe-Abschnitt.
Wenn du noch im Onboarding bist, klicke in Schritt 6 auf "Stripe einrichten".
Landung in Stripes gehostetem Onboarding
Du wirst zu einem von Stripe gehosteten Formular weitergeleitet. Die URL ist stripe.com; das ist normal. Wir übergeben an Stripe, und sie wickeln das Formular ab.
Geschäftsinfos ausfüllen
Stripe fragt:
- Geschäftstyp: "Einzelperson" (die meisten Solo-Mentoren) oder "Unternehmen", wenn du ein registriertes Geschäft hast.
- Gesetzlicher Name (übereinstimmend mit deinem amtlichen Ausweis).
- Geburtsdatum.
- Adresse.
- Steuer-ID (SSN letzte 4 für USA; entsprechend für andere Länder).
- Telefonnummer.
- Bankkontodaten für Auszahlungen.
Identitätsprüfung (oft automatisch)
Stripe führt eine schnelle Prüfung gegen öffentliche Register durch. Die meisten Mentoren werden in Sekunden automatisch genehmigt.
Manche werden um zusätzliche Verifizierung gebeten: ein Foto eines Ausweises und ein Selfie. Stripe handhabt das im gehosteten Flow.
Zurück zu MoveMentors
Nach Abschluss des Stripe-Formulars wirst du zurück zu MoveMentors weitergeleitet. Der Stripe-Abschnitt zeigt nun "Verbunden" mit dem Status deines Kontos.
Stripe aktiviert Belastungen
Für die meisten Konten: sofort. Das Badge "Karte (bei Buchung)" erscheint auf deinem Profil, und Schüler können per Karte zahlen.
Für manche Konten: eine Verzögerung, während Stripe die Verifizierung abschließt. Das Dashboard zeigt "Verifizierung ausstehend" bis Stripe genehmigt.
Was der Status bedeutet
In deinen Zahlungseinstellungen zeigt Stripe drei Indikatoren:
- Belastungen aktiviert: ja/nein. Ob du Kartenzahlungen annehmen kannst. Ja = Schüler können per Karte zahlen. Nein = der Buchungsflow fällt auf manuelle Methoden zurück.
- Auszahlungen aktiviert: ja/nein. Ob Stripe an deine Bank auszahlt. Manchmal sind Belastungen aktiviert, Auszahlungen aber nicht (Stripe hält Gelder zurück, während die Verifizierung abgeschlossen wird). Gelder sammeln sich in dieser Zeit in deinem Stripe-Guthaben.
- Konto verbunden am: Zeitstempel.
Wenn Belastungen aktiviert sind, aber Auszahlungen nicht, kannst du dennoch neue Buchungen annehmen; das Geld liegt in deinem Stripe-Guthaben, bis Stripe Auszahlungen aktiviert. Stripe schreibt dir per E-Mail, was sie brauchen.
Auszahlungen
Standardmäßig zahlt Stripe automatisch aus:
- USA: täglich, 2-tägige rollende Verzögerung.
- EU: täglich oder wöchentlich, 7-tägige rollende Verzögerung (variiert nach Land).
- Andere Länder: 7- bis 14-tägige rollende Verzögerung.
Du kannst das in deinem Stripe-Express-Dashboard (dem eigenständigen Stripe-Konto-Dashboard unter dashboard.stripe.com/express) ändern. Optionen umfassen täglich, wöchentlich, monatlich oder manuell.
Die rollende Verzögerung ist Stripes Schutz gegen Chargebacks. Eine heute erfasste Zahlung wird erst N Tage später für die Auszahlung verfügbar. Du kannst die Verzögerung nicht entfernen; es ist eine Stripe-Richtlinie.
Das Express-Dashboard
Stripe gibt dir ein eigenständiges Dashboard unter dashboard.stripe.com/express, wo du:
- Dein Guthaben und kommende Auszahlungen sehen kannst.
- Deinen Auszahlungsplan ändern kannst.
- Dein Bankkonto aktualisieren kannst.
- Vergangene Auszahlungen sehen kannst.
- Einzelne Transaktionen sehen kannst (Belastung, Erstattung, Gebühr).
- Belege und Rechnungen erhalten kannst.
Wir haben KEINEN Zugriff auf dieses Dashboard. Es gehört dir und Stripe. Du kannst dein Passwort über den Stripe-Dashboard-Login-Flow zurücksetzen, falls du es vergisst.
Gebühren
Es gelten die Standard-Verarbeitungsgebühren von Stripe. Ungefähre Werte:
| Land | Gebühr |
|---|---|
| USA | 2,9 % + 30 ¢ |
| Großbritannien | 1,5 % + 20 p |
| EU | 1,5 % + 0,25 € |
| Australien | 1,7 % + 0,30 A$ |
| Brasilien | 4,99 % + 0,39 R$ |
Internationale Karten fügen ca. 1,5 % über dem Inlandssatz hinzu.
MoveMentors nimmt nichts darüber hinaus. Der "Kartenpreis", den der Schüler zahlt, ist, was du erhältst, abzüglich der Stripe-Gebühr.
Was, wenn ich schon ein Stripe-Konto habe
Falls du Stripe bereits für ein anderes Geschäft nutzt, kann Stripe entweder:
- Dein bestehendes Konto mit MoveMentors verbinden.
- Ein neues Konto für MoveMentors erstellen.
Stripe handhabt das automatisch; du meldest dich während des gehosteten Onboardings mit deiner bestehenden E-Mail an.
Der Vorteil eines einzigen Stripe-Kontos: dein gesamtes Geld landet an einem Ort, einfachere Abstimmung.
Der Nachteil: jedes Geschäft ist gemischt. Manche Mentoren bevorzugen separate Konten, um die MoveMentors-Einnahmen für die Buchhaltung sauber zu halten.
Du kannst sie getrennt halten, indem du dich mit einer anderen E-Mail als deine bestehende Stripe-E-Mail bei Stripe Connect anmeldest; Stripe erstellt ein neues Konto.
Stripe trennen
Gehe zu /mentor/settings/payments und klicke neben dem Stripe-Abschnitt auf "Trennen".
Was passiert:
- Das Badge "Karte (bei Buchung)" verschwindet sofort von deinem Profil.
- Zukünftige Buchungen können keine Kartenzahlung nutzen; nur deine manuellen Methoden bleiben.
- Vergangene Buchungen behalten ihre Stripe-Verknüpfung (Erstattungen funktionieren weiterhin für sie, du brauchst nur den Buchungsdatensatz).
- Dein Stripe-Guthaben und deine Auszahlungen laufen unabhängig von MoveMentors in deinem Stripe-Dashboard normal weiter.
Späteres Wiederverbinden: derselbe Flow wie die Erstverbindung. Stripe merkt sich dein Konto.
Häufige Fragen
Stripe hat ein Foto meines Ausweises angefordert. Ist das normal? Ja. Stripe führt für manche Konten eine erweiterte Verifizierung durch, meist basierend auf geografischen Risiko-Signalen oder Schwellenwerten. Lade gemäß den Anweisungen im Stripe-Hosted-Flow hoch. Die Genehmigung folgt typischerweise innerhalb von Stunden.
Kann ich Kartenzahlungen ohne Stripe annehmen? Nicht über die Plattform. Das Badge "Karte (bei Buchung)" erscheint nur mit Stripe Connect. Du kannst "Karte (vor Ort)" als akzeptiert markieren; das signalisiert, dass du dein eigenes Lesegerät mitbringst.
Kann ich eine Stripe-Alternative (Square usw.) verwenden? Square ist gut für vor Ort; MoveMentors integriert nicht mit Square für Online-Buchungen. Wenn du nur Square akzeptierst, markiere "Karte (vor Ort)" auf deinem Profil, und Schüler bringen Karten am Tag mit.
Meine Buchungen haben stripeChargeId-Werte; was ist das? Die eindeutige ID, die Stripe jeder Belastung zuweist. Wir speichern sie, damit du (oder unser Admin) die Belastung später in Stripe nachschlagen kann. Sie wird auch für Erstattungen verwendet: wenn du auf einer Buchung "Erstatten" klickst, rufen wir Stripe mit dieser Belastungs-ID auf.
Wo erhalte ich Steuerformulare? Stripe stellt 1099-K für US-Konten oberhalb der IRS-Schwelle aus. Du findest es in deinem Stripe-Express-Dashboard unter "Steuerformulare". Für Nicht-USA hat dein Land sein eigenes Äquivalent; frage deinen Buchhalter.
Nächste Schritte
- Zahlungen annehmen für das breitere Bild der Methoden.
- Wie Zahlungen funktionieren für die Architektur.
- Steuerformulare und 1099 für Steuerreporting.