Stripe Connect einrichten

Stripe Connect ist die Anbindung, mit der du Kartenzahlungen direkt annimmst. Ist sie eingerichtet, können Schüler in einem Schritt buchen und mit Karte zahlen. Das Geld geht auf dein Stripe-Konto (nicht auf unseres), und Stripe zahlt es automatisch auf dein Bankkonto aus.

Dieser Artikel erklärt die Einrichtung von Anfang bis Ende. Einen Überblick, wie Geld auf der Plattform fließt, findest du unter Wie Zahlungen funktionieren.

Warum Stripe Connect

Wir nutzen Stripe Connect mit Direct Charges. Das heißt:

• Du hast dein eigenes Stripe-Konto (es wird bei der Einrichtung angelegt, falls du noch keines hast).
• Zahlungen laufen über DEIN Konto, nicht über ein Sammelkonto von MoveMentors.
• Das Geld liegt nie bei uns. Es geht von der Karte des Schülers direkt auf dein Stripe-Guthaben.
• Wir haben keinen Zugriff auf dein Geld. Du kannst Stripe jederzeit trennen, und wir können dein Geld nicht anrühren.
• Steuern, 1099-Formulare und Rückbuchungen sind eine Sache zwischen dir und Stripe (wir stellen die zugrunde liegenden Daten bereit).

Das ist der sauberste Zahlungsweg für einen Marktplatz. Die Alternative ("Destination Charges") würde bedeuten, dass wir Geld zwischenzeitlich halten, und genau das vermeiden wir bewusst.

Bevor du beginnst

Du brauchst:

• Ein Bankkonto für die Auszahlungen.
• In den USA: deine SSN (nur die letzten 4 Ziffern, oder die ganze, wenn Stripe eine Prüfung verlangt).
• Außerhalb der USA: eine vergleichbare Ausweisnummer (Personalausweis, Reisepass usw.).
• Einen Lichtbildausweis (Führerschein, Reisepass), falls Stripe danach fragt.
• Den amtlichen Namen deines Geschäfts (als Einzelperson nimmst du deinen eigenen amtlichen Namen).
• Dein Geburtsdatum.
• Deine Adresse (die Wohnadresse ist in Ordnung, wenn du von zu Hause aus arbeitest).

So läuft die Einrichtung

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   Klicke auf Verbinden mit Stripe

   Klicke auf der Seite Zahlungsmethoden unter /mentor/settings/payments im Abschnitt Kartenzahlungen über dein eigenes Stripe annehmen auf Verbinden mit (am Ende des Buttons steht das Stripe-Logo).

   Richtest du dein Profil gerade erst ein, findest du denselben Button im Schritt Akzeptierte Zahlungsmethoden.

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   Du landest bei Stripes eigenem Formular

   Du wirst zu einem Formular von Stripe weitergeleitet. Die Adresse ist stripe.com; das ist normal. Wir übergeben an Stripe, und Stripe kümmert sich um das Formular.

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   Geschäftsangaben ausfüllen

   Stripe fragt nach:

   • Geschäftsform: "Einzelperson" (die meisten Lehrkräfte, die allein arbeiten) oder "Unternehmen", wenn du ein eingetragenes Geschäft hast.
   • Amtlicher Name (wie auf deinem Ausweis).
   • Geburtsdatum.
   • Adresse.
   • Steuernummer (in den USA die letzten 4 Ziffern der SSN, in anderen Ländern eine vergleichbare Nummer).
   • Telefonnummer.
   • Bankdaten für die Auszahlungen.
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   Identitätsprüfung (oft automatisch)

   Stripe prüft deine Angaben kurz mit öffentlichen Registern ab. Die meisten Lehrkräfte werden in Sekunden automatisch freigegeben.

   Manche werden um eine zusätzliche Prüfung gebeten: ein Foto des Ausweises und ein Selfie. Das erledigt Stripe in seinem eigenen Formular.

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   Zurück zu MoveMentors

   Wenn du das Stripe-Formular fertig hast, wirst du zu MoveMentors zurückgeleitet. Im Stripe-Abschnitt steht jetzt Stripe-Konto verbunden, zusammen mit dem Status deines Kontos.

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   Stripe schaltet Zahlungen frei

   Bei den meisten Konten: sofort. Kredit- oder Debitkarte erscheint unter Akzeptierte Zahlungen auf deinem Profil und deinen Kursseiten, und Schüler können mit Karte zahlen.

   Bei manchen Konten: eine Wartezeit, bis Stripe die Prüfung abgeschlossen hat. Im Stripe-Abschnitt steht Zahlungen: ausstehend, bis Stripe dich freigibt.

Was der Status bedeutet

Auf der Seite Zahlungsmethoden zeigt der Stripe-Abschnitt zwei Zeilen:

• Zahlungen: live oder ausstehend. Live heißt, Schüler können dich mit Karte bezahlen. Ausstehend heißt, das geht noch nicht, und sie sehen nur deine anderen Zahlungsmethoden.
• Auszahlungen: live oder ausstehend. Ob Stripe auf dein Bankkonto auszahlt. Manchmal sind Buchungen schon live, Auszahlungen aber noch ausstehend (Stripe hält das Geld zurück, bis eine Prüfung abgeschlossen ist). In dieser Zeit sammelt sich das Geld in deinem Stripe-Guthaben.

Braucht Stripe noch etwas von dir, steht dort Stripe benötigt noch: und danach, was fehlt. Jedes Mal, wenn du die Seite öffnest, fragt MoveMentors bei Stripe deinen aktuellen Status ab.

Sind Buchungen live, Auszahlungen aber ausstehend, kannst du trotzdem neue Buchungen annehmen. Das Geld bleibt in deinem Stripe-Guthaben, bis Stripe die Auszahlungen einschaltet. Stripe schreibt dir per E-Mail, was noch fehlt.

Auszahlungen

Standardmäßig zahlt Stripe automatisch aus:

• USA: täglich, mit 2 Tagen Verzögerung.
• EU: täglich oder wöchentlich, mit 7 Tagen Verzögerung (je nach Land unterschiedlich).
• Andere Länder: mit 7 bis 14 Tagen Verzögerung.

Das kannst du in deinem eigenen Stripe-Dashboard unter dashboard.stripe.com ändern. Möglich sind täglich, wöchentlich, monatlich oder manuell.

Die Verzögerung ist Stripes Schutz gegen Rückbuchungen. Eine Zahlung von heute steht erst einige Tage später zur Auszahlung bereit. Du kannst die Verzögerung nicht abschalten; das ist eine Regel von Stripe.

Dein Stripe-Dashboard

Dein Stripe-Konto ist ein normales Stripe-Konto auf deinen Namen. Du meldest dich also im vollen Stripe-Dashboard unter dashboard.stripe.com an. Dort kannst du:

• Dein Guthaben und kommende Auszahlungen sehen.
• Deinen Auszahlungsrhythmus ändern.
• Dein Bankkonto ändern.
• Frühere Auszahlungen sehen.
• Einzelne Vorgänge sehen (Zahlung, Erstattung, Gebühr).
• Eine Kartenzahlung erstatten.
• Belege und Rechnungen abrufen.

Wir haben KEINEN Zugriff auf dieses Dashboard. Es gehört dir und Stripe. Wenn du dein Stripe-Passwort vergisst, setzt du es auf der Anmeldeseite von Stripe zurück.

Gebühren

Es gelten die üblichen Gebühren von Stripe. Ungefähre Werte:

Bei ausländischen Karten kommen etwa 1,5 % zum Inlandssatz dazu.

MoveMentors nimmt nichts zusätzlich. Du bekommst den Kartenpreis, den der Schüler zahlt, abzüglich der Stripe-Gebühr.

Was, wenn ich schon ein Stripe-Konto habe

Nutzt du Stripe schon für ein anderes Geschäft, kann Stripe entweder:

• Dein bestehendes Konto mit MoveMentors verbinden.
• Ein neues Konto für MoveMentors anlegen.

Stripe regelt das automatisch. Du meldest dich während der Einrichtung bei Stripe mit deiner bestehenden E-Mail an.

Der Vorteil eines einzigen Stripe-Kontos: Dein ganzes Geld landet an einem Ort, und der Abgleich ist einfacher.

Der Nachteil: Alle Geschäfte sind gemischt. Manche Lehrkräfte bevorzugen getrennte Konten, damit die Einnahmen aus MoveMentors für die Buchhaltung sauber getrennt bleiben.

Getrennt hältst du sie, indem du dich bei Stripe Connect mit einer anderen E-Mail anmeldest als bei deinem bestehenden Stripe-Konto. Stripe legt dann ein neues Konto an.

Stripe trennen

Gehe zu /mentor/settings/payments und klicke im Stripe-Abschnitt auf Verbindung trennen. Weil das ändert, wie du bezahlt wirst, musst du vorher bestätigen, dass du es bist.

Was dann passiert:

• Kredit- oder Debitkarte verschwindet sofort aus deinen akzeptierten Zahlungen.
• Neue Buchungen können nicht mehr mit Karte bezahlt werden; nur deine anderen Methoden bleiben.
• Frühere Kartenzahlungen bleiben in deinem Stripe-Konto. Musst du eine davon erstatten, machst du das in deinem Stripe-Dashboard.
• Dein Stripe-Guthaben und deine Auszahlungen laufen in deinem Stripe-Dashboard ganz normal weiter, unabhängig von MoveMentors.

Später wieder verbinden: genauso wie beim ersten Mal. Stripe kennt dein Konto noch.

Häufige Fragen

Stripe hat ein Foto meines Ausweises verlangt. Ist das normal? Ja. Stripe prüft manche Konten genauer, meist wegen des Landes oder ab bestimmten Beträgen. Lade das Foto so hoch, wie es Stripe in seinem Formular beschreibt. Die Freigabe kommt meist innerhalb weniger Stunden.

Kann ich Kartenzahlungen ohne Stripe annehmen? Nicht, wenn Schüler online buchen. Kredit- oder Debitkarte erscheint erst, wenn Stripe verbunden ist. Nimmst du Karten im Kurs mit deinem eigenen Lesegerät an, hake auf der Seite Zahlungsmethoden Ich akzeptiere Karten vor Ort an. Schüler sehen dann Karte vor Ort und zahlen dich am Tag des Kurses.

Kann ich eine Alternative zu Stripe nutzen? Online-Kartenzahlungen laufen auf MoveMentors über Stripe. Für Karten vor Ort mit deinem eigenen Lesegerät hakst du wie oben Ich akzeptiere Karten vor Ort an.

Wie erstatte ich eine Kartenzahlung? In deinem eigenen Stripe-Dashboard. Eine Buchung zu stornieren schickt nicht von selbst Geld zurück. Siehe Erstattungen.

Wo bekomme ich Steuerformulare? In den USA stellt Stripe ein 1099-K aus, wenn du die Meldegrenze der IRS überschreitest. Du findest es in deinem Stripe-Dashboard. Außerhalb der USA fragst du am besten deine Steuerberatung. Siehe Steuerformulare und 1099.

Nächste Schritte

• Zahlungen annehmen für den Überblick über alle Methoden.
• Wie Zahlungen funktionieren für den Aufbau dahinter.
• Steuerformulare und 1099 für Steuermeldungen.