Troubleshooting

Não consigo fazer login
Everyone
Diagnóstico pra problemas de login: credenciais erradas, e-mail não verificado, navegadores bloqueando, rate-limit.
Não recebi meu e-mail de confirmação
Everyone
O que fazer quando o e-mail de signup ou booking confirmation nunca chega.
Pagamento falhou
Students
Por que uma cobrança de cartão pode falhar no checkout, como consertar, e o que acontece com a reserva.
Verificação do Stripe Connect travada
Mentors
O que fazer quando Stripe está pending, restricted, ou pedindo info adicional durante setup.
Issues de calendar sync
Mentors
Problemas comuns com Google Calendar e Apple Calendar sync, e como consertar.
Widget integrável não carrega
Studios
Diagnóstico quando o widget não renderiza no seu site.
Problemas com a app móvel
Everyone
Problemas comuns com as apps iOS e Android, e como resolver.