Billing de assinaturas via Stripe Billing.
O dashboard de billing
/mentor/settings/billing (ou /studio/settings/billing):
- Current tier.
- Billing cycle (mensal ou anual).
- Next renewal date + valor.
- Payment method on file (last 4).
- Histórico faturas.
- Ações: change tier, change cycle, update method, cancel.
Faturas
Por cada cobrança, Stripe gera fatura PDF.
Pode:
- Download do dashboard.
- Recebe via e-mail automático.
- Forward pro contador.
Inclui:
- Nome + endereço billing.
- Entidade legal MoveMentors.
- Line items (assinatura, prorations, taxes).
- Valor.
- Payment method cobrado.
- Número de fatura único.
Update payment method
/mentor/settings/billing → "Update payment method".
Stripe-hosted form. Novo cartão replace imediato. Antigo não é cobrado mais. Próxima renewal: novo cartão.
Multiple methods
Stripe Billing suporta múltiplos on customer. UI default um. Backup? Email suporte.
ACH (EUA)
ACH direct debit possível. Não one-click no UI; email suporte. Fees baixas mas confirmação lenta (3-5 dias).
Quando billing falha
Stripe não cobra cartão:
- Expirado.
- Sobre limite.
- Blocked por issuer.
- Replaced.
Quando acontece:
- Marcamos subscription "past due".
- E-mail com link update.
- Stripe retry cada few dias por 14 dias.
- E-mail após cada falha.
- 14 dias sem pagamento → cancel auto pra Free.
Recuperar
- Update payment em /mentor/settings/billing.
- "Retry payment".
- Stripe cobra novo. Reativa imediato.
Refunds em subscription charges
Geralmente não. Pagou o period; usou.
Exceções:
- Primeiros 14 dias: refund first month se signup por engano.
- Issues de plataforma: significant outage, credit ou refund.
- Annual prepay + precisa cancelar: prorated refund.
Email suporte.
Currency
Assinatura USD. Stripe converte pra local no cargo. Card statement em local.
Annual prepay (10x mensal) computed USD; seu local-currency cost depende FX.
VAT e sales tax em assinaturas
Stripe Billing lida com calculation + collection. Fatura mostra tax breakdown.
EUA: a maioria não taxa SaaS; alguns sim.
UE: VAT por address + validado contra EU VAT system. Business com VAT number reverse-charge.
Business card / business name: ensure business details em /mentor/settings/billing pra fatura proper addressed.
Switch one card to another
Update method como above. Sem special handling. Stripe usa current on file at charge time.
Update billing address
/mentor/settings/billing → "Update billing address".
Usado pra:
- Endereço nas faturas.
- Tax calculation.
- Stripe risk scoring.
Update if move ou business address muda.
Perguntas comuns
Onde ver next charge antes de acontecer? Billing dashboard. Data + valor next. Se upgrade mid-period, mostra prorated charge today + next regular date.
Receipt com business name? Update "Billing name" em settings.
Download todas faturas do ano em um PDF? Stripe Billing dashboard tem "Download all invoices" → ZIP.
Bank cobrando taxas extras por foreign transactions? Bank flags as international (billed USD; if non-USD card, bank adds FX fee). Taxa dele, não nossa. Avoid: card sem foreign fee, ou annual (one charge/year).
Pay invoices via wire em vez de cartão? Premium annual: possível. Email suporte. Não pra mensal.