Você pode avaliar uma aula pela sua conta do MoveMentors depois que ela terminar e a sua reserva estiver marcada como concluída. Escolha de 1 a 5 estrelas e, se quiser, escreva algumas palavras. A sua avaliação é publicada na hora na página da aula e no perfil do professor, onde ajuda outros alunos a decidir com quem reservar.
Quando você pode deixar uma avaliação
A sua reserva precisa estar concluída. O professor pode marcar a sua presença; se ele não marcar, a reserva é marcada como concluída automaticamente cerca de 2 horas depois do fim da aula.
Você precisa ter entrado na sua conta, e pode avaliar cada reserva uma vez. Há dois caminhos:
- No topo de Minhas reservas, uma caixa lista as aulas que esperam a sua avaliação. Selecione Deixar avaliação.
- Um ou dois dias depois da aula, você pode receber um e-mail perguntando como foi, com um botão Deixar uma avaliação. Entre na sua conta para continuar.
Você não pode avaliar:
- Uma reserva que foi cancelada, ou que o professor marcou como não comparecimento.
- Uma reserva feita como convidado, até criar uma conta com o mesmo e-mail. Aí as suas reservas de convidado são adicionadas à sua conta.
- Uma aula criada por um estúdio, e não por um professor.
O formulário de avaliação
O formulário tem duas partes:
- Sua nota: de 1 a 5 estrelas inteiras. É obrigatória.
- Sua avaliação (opcional): até 1.000 caracteres. Você pode deixar só as estrelas.
Selecione Enviar avaliação quando terminar.
As avaliações são públicas. Seu nome e sua foto de perfil aparecem ao lado da sua avaliação, e não há opção de publicar anonimamente.
O que torna uma avaliação útil
As avaliações que outros alunos acham mais úteis costumam ter:
- Detalhes. "Ótimo foco em alongamento, mas o ritmo foi mais rápido do que eu esperava" diz muito mais do que "boa aula!"
- Contexto sobre você. "Primeira aula da vida, me senti bem-vinda" ou "Pratico há muito tempo, queria orientações mais detalhadas" ajuda quem lê a comparar.
- O espaço e o professor, separadamente. "Adorei o professor, a sala estava quente demais" é mais útil do que "não gostei".
- Uma nota honesta. Se você não reservaria de novo, as estrelas devem dizer isso, não só o texto.
O que os anfitriões podem fazer com a sua avaliação
O professor é avisado quando você publica uma avaliação. Ele pode publicar uma resposta pública, que aparece embaixo da sua avaliação no perfil dele como Resposta do mentor.
Os professores não podem editar, esconder nem apagar a sua avaliação. A nossa equipe pode esconder ou remover avaliações que violem as diretrizes da comunidade.
Editar ou apagar a sua avaliação
Você não pode editar nem apagar uma avaliação depois de publicada. Se precisar que uma avaliação seja alterada ou removida, mande um e-mail para support@movementors.com.
Avaliações e notas: como a conta funciona
A nota no perfil de um professor e nas páginas das aulas é a média simples das estrelas das avaliações dele. Ela não tem pesos; só ficam de fora as avaliações que a nossa equipe escondeu. Não há opção de ordenar nem filtrar os diretórios por nota.
Avaliar uma aula feita com um estúdio
Uma avaliação pertence à sua reserva. Ela aparece na página da aula e no perfil do professor que criou a aula. As páginas dos estúdios não mostram uma lista de avaliações.
Dicas para uma avaliação mais útil
- Espere um dia antes de escrever. Avaliações escritas logo depois da aula costumam ser mais emocionais e menos úteis.
- Diga que tipo de aluno você é. Iniciante, voltando a praticar, avançado, ou lidando com uma lesão.
- Diga o que foi bem ou mal. "Os ajustes com as mãos pareceram seguros" é mais útil do que "bons ajustes".
Perguntas comuns
Posso avaliar sem ter feito a aula? Não. As avaliações vêm de reservas concluídas.
Um professor me ofereceu algo em troca de uma avaliação boa. Por favor, avise a nossa equipe em support@movementors.com.
O meu histórico de avaliações é público? Os alunos não têm perfis públicos. Cada avaliação aparece na página da aula e no perfil do professor, com o seu nome.
Próximos passos
- Reservou uma aula que ainda não aconteceu? A caixa Deixar avaliação aparece em Minhas reservas quando a sua reserva estiver concluída.
- Tem uma reclamação mais séria? Veja Denunciando uma aula ou Disputando uma reserva.