Quando você reserva uma aula, um evento ou um retiro, o e-mail de confirmação vem com um arquivo de calendário (.ics). Nas aulas, a página da sua reserva também tem dois botões, um para o Google Agenda e outro para o Calendário da Apple e o Outlook. Depois disso nada se atualiza sozinho no seu calendário, então, se você mover ou cancelar a reserva, altere o evento você mesmo.
O anexo .ics
O arquivo de calendário vem anexado ao e-mail de confirmação da reserva. Se você paga com cartão, esse e-mail chega quando o pagamento é aprovado. Para pagamentos diretos, aulas gratuitas e pacotes de aulas, ele chega assim que você reserva.
A forma de adicionar depende do seu app de e-mail. Na maioria dos apps, você abre o anexo e escolhe adicioná-lo ao calendário.
O evento inclui:
- O título da aula e o nome do professor
- O horário de início e de término
- O local: o endereço do espaço, ou o link de acesso de uma aula online
- O código da sua reserva, e o link de acesso de uma aula online
- O professor como organizador
- Um link de volta para a página da sua reserva
Se você reservou para outras pessoas e adicionou os e-mails delas, elas também recebem o e-mail de confirmação com o arquivo de calendário.
Sessões particulares reservadas a partir dos horários livres de um professor não vêm com arquivo de calendário.
Os botões na página da sua reserva
A página da sua reserva é a que você vê logo depois de reservar. Você pode voltar a ela quando quiser pelo link Ver reserva no seu e-mail de confirmação.
Ela tem dois botões de calendário:
- Adicionar ao Google Agenda abre o Google Agenda com a aula já preenchida. Confira e salve.
- Adicionar ao Apple ou Outlook baixa um arquivo de calendário (.ics). Abra o arquivo, e o Calendário da Apple ou o Outlook adiciona a aula.
Os botões aparecem enquanto a aula ainda não começou. Eles não aparecem em uma reserva cancelada, nem enquanto uma reserva com cartão ainda aguarda o pagamento.
Não existe um feed de calendário que os alunos possam assinar. Você adiciona cada reserva uma vez, por um botão ou pelo arquivo do seu e-mail.
Fusos horários
O arquivo de calendário guarda o horário em um formato universal padrão, e seu app de calendário mostra esse horário no seu próprio fuso. O e-mail de confirmação mostra o horário do lugar onde a aula acontece.
Se você reserva uma aula às 19h em Berlim estando em Los Angeles, seu calendário mostra 10h: o mesmo momento, no seu fuso horário. A aula continua começando às 19h no horário de Berlim.
Se você viajar e seu aparelho mudar de fuso horário, seu calendário mostra o evento no novo horário local. A aula em si não muda.
Reagendar
Quando você usa Mudar para outro dia, você e o professor recebem um e-mail com o novo horário, mas nenhum arquivo de calendário novo. Apague o evento antigo do seu calendário, abra a página da sua reserva e use os botões de calendário de novo. Eles sempre trazem a data e o horário atuais.
Cancelamentos e sincronização de calendário
Cancelar uma reserva não remove o evento do seu calendário. Apague-o você mesmo.
Lembretes
Você não precisa de um calendário para ser lembrado. O MoveMentors envia um e-mail cerca de um dia antes da aula e outro pouco antes de ela começar. Você pode desligar esses e-mails em Lembretes de sessão nas suas configurações de notificação.
Perguntas comuns
Por que o evento aparece no meu calendário em um horário diferente do e-mail de confirmação? O e-mail mostra o horário do lugar onde a aula acontece, e o seu calendário mostra o seu próprio fuso horário. Os dois são o mesmo momento.
Posso compartilhar uma aula com um amigo enviando o .ics? Isso só adiciona um evento ao calendário dele; não reserva uma vaga. Ele precisa de uma reserva própria, ou você pode incluí-lo na sua quando reservar.
Meu calendário mostra um horário ou local antigo. O arquivo de calendário é uma cópia do momento em que você reservou, e ele não muda. Abra o link Ver reserva no seu e-mail de confirmação para ver os detalhes atuais.
Próximos passos
- É novo por aqui? Reservar uma aula.
- Quer mudar quais e-mails você recebe? Preferências de notificação.