As reservas particulares permitem que os instrutores ativos da sua equipe vendam sessões individuais em uma das salas do seu estúdio, nos horários que eles mesmos abrem. Você decide quais salas permitem isso; cada instrutor define os próprios horários e preços.
Ativar
- Vá em Locais, no painel do seu estúdio.
- Em uma sala do estúdio, clique em Sessões privadas: desativadas.
- Marque Permitir reserva de sessões privadas.
- Se quiser, defina a Janela de reservas privadas: os horários do dia em que os clientes podem reservar sessões particulares nessa sala. Deixe como está para usar o horário de funcionamento da sala.
- Clique em Salvar. O cartão da sala passa a mostrar Sessões privadas: ativadas.
O que acontece depois
Os instrutores ativos da sua equipe, funcionários e locatários, podem abrir a disponibilidade semanal deles e definir preços para essa sala na página Sessões privadas deles, para sessões de 30, 60, 90 ou 120 minutos. Os clientes reservam um horário livre no painel de sessões particulares do perfil público do instrutor. A sala fica protegida: uma reserva particular não pode se sobrepor a nada que já esteja agendado na sala, mesmo entre instrutores diferentes.
Veja Sua equipe de instrutores para adicionar instrutores, e envie aos seus instrutores o artigo Oferecer sessões particulares.
Pagamento e comissão
As sessões particulares são pagas fora da plataforma, mesmo que as aulas do seu estúdio aceitem pagamento com cartão. A sessão chega como pendente para o instrutor, que a confirma e combina o pagamento com o cliente pelos métodos fora da plataforma que ele aceita. O dinheiro vai para o instrutor, não para o seu estúdio. Se o cliente tem um pacote de aulas com esse instrutor, o pacote pode cobrir a sessão. Não há comissão sobre as reservas.
O instrutor recebe o e-mail da reserva; o seu estúdio não recebe e-mails sobre reservas particulares.
Desativar
Clique em Sessões privadas: ativadas, desmarque Permitir reserva de sessões privadas e clique em Salvar. As novas reservas particulares param na hora; as sessões já reservadas continuam no calendário.
Quem controla os horários
A janela que você define na sala é o limite externo. Dentro dela, cada instrutor abre a própria disponibilidade e pode dividir o dia em vários blocos (por exemplo, das 9:00 às 12:00 e das 2:00 às 5:00), para que só sejam oferecidos os horários em que alguém realmente dá aula. Se em um trecho do dia não houver ninguém para dar aula, deixe esse trecho fora da disponibilidade dos instrutores, ou diminua a janela da sala.