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Central de AjudaFor mentorsSetup do Stripe Connect

Setup do Stripe Connect

Passo a passo completo de conectar Stripe, o que Stripe pede, o que fazer se a verificação travar e como funcionam os repasses.

MentorsAtualizado em 2026-05-19

Stripe Connect é a integração para aceitar pagamentos diretos com cartão. Configurado, estudantes pagam com cartão ao reservar em um fluxo só. O dinheiro vai pra SUA conta Stripe.

Por que Stripe Connect (não Standard)

Usamos Direct Charges:

  • Sua própria conta Stripe.
  • Cobranças acontecem na SUA conta.
  • O dinheiro nunca fica do nosso lado.
  • Sem acesso aos seus fundos. Pode desconectar e mantém tudo.
  • Impostos, 1099 e chargebacks são entre você e Stripe.

O mais limpo pra um marketplace.

Antes de começar

Precisa de:

  • Banco para repasses.
  • EUA: SSN (últimos 4 ou completo se pedir).
  • Não-EUA: ID equivalente.
  • Foto de ID (carteira, passaporte) pronta.
  • Nome legal do negócio (use o seu se individual).
  • DOB.
  • Endereço (residencial OK se trabalha de casa).

O fluxo

  1. 1

    Clique 'Connect Stripe'

    Em /mentor/settings/payments.

  2. 2

    Onboarding hospedado do Stripe

    Form hospedado pelo Stripe. URL é stripe.com; normal.

  3. 3

    Preencha info do negócio

    • Business type: "Individual" (maioria solo) ou "Company".
    • Nome legal (matching gov ID).
    • DOB.
    • Endereço.
    • Tax ID.
    • Telefone.
    • Banco para repasses.
  4. 4

    Verificação de identidade (geralmente auto)

    Stripe versus public records. Maioria auto-aprovada em segundos. Alguns pedem foto ID + selfie.

  5. 5

    Volta pro MoveMentors

    Seção Stripe agora "Connected" com o status.

  6. 6

    Stripe habilita cobranças

    Maioria: instantâneo. Alguns delay verificação. Dashboard mostra "Pending" até aprovação.

O que o status significa

Em settings de pagamento, Stripe mostra três indicadores:

  • Charges enabled: pode aceitar cartão.
  • Payouts enabled: Stripe vai repassar pro seu banco.
  • Account connected at: timestamp.

Cobranças enabled mas payouts não: pode receber bookings; fundos acumulam no saldo até ativar payouts. Stripe dirá o que precisa.

Repasses

Por padrão Stripe paga auto:

  • EUA: diário, delay 2 dias.
  • UE: diário ou semanal, delay 7 dias (varia).
  • Outros: 7-14 dias.

Mude no Stripe Express dashboard (dashboard.stripe.com/express).

O delay rolling é proteção Stripe contra chargebacks.

O Express dashboard

Stripe te dá dashboard.stripe.com/express onde pode:

  • Ver saldo e próximos repasses.
  • Trocar agenda.
  • Atualizar banco.
  • Ver repasses passados.
  • Ver transações individuais.
  • Pegar recibos e notas.

NÃO temos acesso. É sua relação com Stripe.

Taxas

PaísTaxa
EUA2.9% + 30¢
UK1.5% + 20p
UE1.5% + €0.25
Austrália1.7% + A$0.30
Brasil4.99% + R$0.39

Internacionais somam ~1.5%. MoveMentors não pega nada em cima.

Se já tem conta Stripe

Stripe pode:

  • Conectar a existente.
  • Criar uma nova.

Uma conta: dinheiro em um lugar. Contas separadas: contabilidade limpa.

Desconectar

/mentor/settings/payments → "Disconnect".

O que acontece:

  • "Card (at booking)" some do perfil imediato.
  • Futuras reservas não podem cartão.
  • Passadas mantêm associação Stripe.
  • Saldo e repasses continuam normais no Stripe.

Perguntas comuns

Stripe pede foto de ID. Normal? Sim. Verificação enhanced pra algumas contas.

Cartão sem Stripe? Não pela plataforma.

Alternativa ao Stripe (Square)? Não integramos. Marque "Card (in person)" se só tem maquininha Square.

O que é stripeChargeId? ID único do Stripe por cobrança. Guardamos pra refunds.

Forms de imposto? Stripe emite 1099-K (EUA) acima do limiar do IRS. No Stripe Express → Tax forms.

Próximos passos

  • Aceitando pagamentos.
  • Como pagamentos funcionam.
  • Forms de imposto e 1099.

Artigos relacionados

  • Aceitando pagamentos

    Tour completo de cada método que você pode ativar, prós e contras de cada um, e a configuração recomendada para a maioria dos mentores.

Ainda precisa de ajuda?

Mande um e-mail para support@movementors.com e respondemos em até um dia útil. Inclua capturas de tela quando puder, aceleram muito.

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